7月1日上午,资中县第二汽车运输有限公司办件人员将上书“办事认真效率高 服务热情素质好”的大红锦旗送到资中县交通行政审批窗口工作人员手中,表达谢意!
为更好的落实利企便民措施,交通行政审批窗口工作人员在日常工作中对经营业户态度好、服务到位。一方面,经营业户的办件人员若赶在下班前及时打电话让窗口工作人员多等一下,正赶过来办理业务;或是在办理业务申请时遇到问题,通过电话咨询,窗口工作人员都会及时耐心地帮助经营业户解答问题;另一方面,为让群众少跑路,经营业户通过电脑提交申请资料不熟时,积极为经营业户提供电脑并指导使用。
此外,经营业户通过四川政务服务网申请办件后,窗口工作人员会对申报件进行初审,若发现经营业户的网上申请资料存在提交错误、GPS不在线等问题,及时指导经营业户修改,让经营业户在炎热的夏天少跑路,办成事,切实感受到“互联网+政务服务”带来的方便快捷,提高办事效率,积极推进“放管服”工作落到实处。
下一步,资中县交通运输局将全力提升政务服务水平,更好地为经营业户服好务,努力为我县经济社会发展提供强有力的保障。(朱小美、黄琴)