近日从山东青岛市公安交警部门了解到,为深入推进公安交管“放管服”改革,青岛市车管所持续强力推进“放管服”改革,推出了多项便民业务,打通服务群众最后一公里。
青岛市车管所考试二科科长介绍,目前,青岛市第十二考场已经具备科目三道路驾驶技能异地考试能力,开放异地驾考业务。另据了解,为进一步方便办事群众,让群众“少跑腿、快办事”,2018年底,青岛车管所将外地车转入业务下放至各区市车管分所并对外公布了车管业务咨询热线同一号码,打通服务群众的最后一公里。由于科目三考试耗时较长,为了缓解其他地区科目三考场压力,考生在当地60日内预约科目三道路驾驶技能考试不成功的,可以在互联网约考平台上自助预约省内其他开放异地考试的考场进行科目三道路驾驶技能考试。目前,山东省内已开放包含济南、枣庄、烟台、潍坊、菏泽、青岛等六个城市七个异地科目三考场。2月14日,枣庄一考生已在此考场通过了科目三道路驾驶技能考试,成为青岛首例异地通过科目三考试的考生。
2018年底,车管所将外地车转入业务下放至各区市车管分所。群众在转出地车管所办理车辆提档时,可报填转入地所属分所地址邮寄,避免了群众多次往返市所取档、办理,为群众提供最便捷的服务。需要注意的是,机动车转入市南、市北、李沧、高新等四区业务仍需要到青岛市车管所办理。
2018年9月,车管所对车管业务咨询热线进行了升级,由原来的两条电话线升级为六条中继线,六条中继线同时在线,可以满足6个人同时打电话咨询业务。未升级之前,每天平均接听170个电话。升级后每天平均接听360个咨询电话,最多时一天接听500多个咨询电话,基本满足了群众的业务咨询需求。同时,群众也可通过车管所微信公众号、微博进行业务咨询,车管所各服务窗口最新的公开电话已在车管所微信公众号、微博、交管12123APP以及山东省交通安全综合服务管理平台上发布。除此之外,青岛市车管所已实现11家医疗机构体检证明联网核查,互联网交通安全综合服务管理平台开通体检证明信息写入功能和30多家保险公司交强险联网核查。
此外,为深入推进公安交管“放管服”改革,青岛市车管所联合邮政、保险部门推行警邮、警保合作代办车驾管业务,进一步扩大合作增设代办点,截至目前,全市车管业务警邮代办点增加到17个、警保代办点增加到14个,实现“马上办、就近办、一次办”的便民服务效果。(郭姗桐)