中国基层网电临泉（记者姚席席）记者了解时获悉，安徽临泉县自来水厂始建于1984年，是经临泉县政府批准成立的自主经营、自负盈亏、独立承担民事责任的国有供水企业，主要承担县城居民、单位生产生活和公共设施的供水任务。现有职工186人，2015年度营业收入1700万元，拥有固定资产1150万元，DN100以上的主管道165KM，日供水能力2.5万吨，最高日供水量2万吨。临泉县自来水厂本着“安全供水，奉献社会”的服务宗旨全心全意服务于泉城人民。
临泉县自来水厂具有独立法人资格的国有供水企业，现拥有深水井30眼，日供水量约25000立方米。作为城市建设和发展的基础产业，它担负着全城规划区内单位、居民生活和生产用水的供给以及给、排水安装任务。水厂主要业务范围主要是：
1、营业接待：受理客户给水申请。严格执行接水业务程序，认真做好现场勘察及管网位置情况的资料调查，按照用户的水量要求、做好管网用水分析，确定供水管道口径，提供合理的供水方式，同时绘制施工图。按有关政策规定和收费标准办理开户或新增用户手续，执行国家给水设计规范。保证设计质量，设计变更率不高于10%。
2、工程安装：严格执行国家施工规范，作好施工记录，按期完工，做到工完料净场地清，文明安全施工，讲求信誉，不借故对用户吃拿卡要。
3、管道维修：定期巡检，维护保养和管理供水管线以及附属设施，确保供水安全，发现或接到报漏DN100毫米以上管道突发性损坏，抢修人员限时赶到现场，无特殊情况，小修不超过24小时，大修不超过48小时。对用户水管道做好发现问题快，组织行动快，完成迅速快，即使是不能马上解决的问题也要有安民告示，限期解决。设立抢修报漏电话：0558——6512272。
4、抄表收费：定期定人到用户处抄读水表，记录用水量，发放水费收据，催缴水费，严格执行收费工作程序。按物价部门所核收费标准收取费用。抄表收费人员要佩带服务标志上岗。做好文明礼貌，规范服务，及时准确，每月27日至次月5日为抄表时间，5日至20日为收费时间。
5、水表检测和维修：按照国家技术质量监督部门规定的周期，开展水表检定、维修、受理用户对水表计量异议后的检测和维修，严格执行国家和有关部门规定的检定程序和收费标准，不无故增加用户的经济负担。确保水表质量，做到迅速及时，计量准确，尽量缩短用户等候时间。
临泉县自来水厂社会服务标准：一、服务内容及标准：1.营业接待;2.工程安装;3.管道维修;4.抄表收费;5.水表检测与维修。
二、服务标准：1.营业接待：受理客户给水申请，按规定办理开户或新增用水手续，业务人员佩戴服务标志，挂牌服务，接待用户礼拜热情，严格执行有关政策规定和收费标准。执行国家给水设计规范保证设计，质量设计变更率不高于10%。2.工程安装：严格执行国家施工规范，做好施工记录、按期完工、做到工完、料净、场地清，文明安全施工。3.管理维修：定期巡检，维护保养和管理供水管线以及附属设施，确保安全供水。4.抄表收费：抄表收费人员，佩戴服务标志上岗，做到文明礼貌，规范服务，按物价部门所核收费标准收取费用。每月按时抄表，严禁估抄、漏抄。5.水表检测与维修：按照国家技术监督部门规定的周期，开展水表检定，受理用户对水量计量异议的检测和水表维修，严格执行国家和有关部门规定的检测规程和收费标准。
多年来，临泉县自来水厂在厂长杨建华、支部书记韦和平带领下，全体人员团结务实、开拓进取、工作台上佩戴服务标志上岗，接待用户礼貌、热情、赢得了市民的一直好评!
临泉县自来水厂厂长杨建华、支部书记韦和平携全体员工热忱欢迎社会各界到公司监督指导工作，祝广大用户工作顺利、阖家欢乐、身体健康、国庆节快乐！
