“喂,你好,我是汉晨路廉租房的居民,最近我家里厕所下水管漏水,怀疑是哪里的水管破了,能不能帮帮忙来看一下啊?”
近日,内江经开区交通镇汉晨社区网格员接到汉晨路廉租房居民杜大姐的电话后,第一时间带领维修人员赶往现场查看。经过查看,发现是该单元居民楼的下水道管主管破坏,导致有居民家中使用水的时候就会浸水。了解情况后,维修人员马上给出维修方案,网格员就入户征求楼上邻居意见,好在经商议后楼上邻居也都同意维修。随后,维修人员再及时将漏水问题进行处理,目前杜大姐家厕所下水管已经不再漏水。
“我们小区都是多年的建筑,下水管道已经出现老化情况,家里下水道时常会堵塞,有时也会出现漏水的现象,给生活带来不便。我们有了问题就会想到找网格员就会跟网格员反映,每次都能及时得到解决,真正解决了我们老百姓的实际问题,真的是急居民所急,想居民所想。”杜大姐说。