近日，国网成都市东部新区供电公司进一步扩大服务范围，旨在更快速、更准确地解决用户面临的用电难题，为区域内居民和企业提供更加优质、可靠的电力服务。
为确保用电服务的全面覆盖，让每一个用户都能享受到便捷、高效的电力服务。更快速地解决用户的用电难题，东部新区供电公司建立了24小时客服热线和在线服务平台，用户可以通过电话、网站或手机APP随时报修和咨询。为保障重大项目的用电需求，东部新区供电公司在西南交大新装项目收尾冲刺阶段提供“一条龙”服务，验收环节提前先把关，正式验收前，客户经理组织相关部门对项目验收流程进行梳理，督促客户及时处理工程缺陷，做到验收、消缺同步进行，持续压缩投运时限。二是投运过程全帮扶：在项目验收投运过程中，供电公司坚持“边投运、变帮扶”，在投运现场为用户电工开展日常设备维护、主备用电源切换等技术指导，为后期运维工作提供专业建议。最终中国民用航空飞行学院增容项目提前完成项目投运，受到了项目负责人的高度赞扬。
下一步，东部新区供电公司还将策马扬鞭做好业扩报装工作，为客户提供更加、安全、可靠的供电服务，更为新区经济发展保驾护航!
