近日,内江市市中区城东街道辖区世纪滨江小区一、四期高层500余户业主悬着的心终于放了下来,城东街道通过多方努力,积极协商市、区相关部门,成功解决了供水系统损坏问题。
7月1日,世纪滨江一、四期小区部分居民反映,其高层供水水泵出现损坏、烧毁,两个小区20层500余户业主因水压不足影响居民正常用水。
城东街道接群众反映后,7月5日启动“有事来协商”程序,成立了“有事来协商”工作专班,提出初步解决方案;充分听取居民代表意见,邀请市、区住保中心,世纪滨江物管委、小区物业和水务公司专业人员对现场进行勘察,确认高层供水系统问题,讨论整治意见;针对问题,河坝街社区、小区物管委、单元楼栋长、小区物业利用微信群、贴通告等方式进行公示,充分并广泛地听取居民提出意见和建议;经“有事来协商”多次沟通,并请专业维修公司对损坏的高层二次供水系统维修进行了指导,对维修费用进行了测算,小区物业四川思铭物业有限公司主动扛起服务管理责任,自愿承担此项维修费用两万余元。
随即,经过10余天的紧急抢修,成功处置了供水系统损坏问题。