“我们邻居在楼道里养了只狗，不仅味道难闻，而且小狗经常在深夜乱叫，太扰民了。”近日，内江市市中区玉溪街道新华路社区网格服务站人员接到新华路东三巷21号楼居民孙女士的电话。孙女士表示，此前她和邻居曾多次和小狗主人沟通，但未得到正面答复，迫于无奈只好向社区求助。
网格员接到居民反映后，第一时间前往现场进行查看，发现楼道内堆放着狗笼、狗粮等宠物用品，小狗到处乱跑，导致楼道内充斥着异味，卫生环境很差，存在严重的安全隐患。随后，网格员前往宠物狗所属业主家中进行调解，得知养宠业主李大爷在楼道内养狗也是“迫不得已”，因为家里有老人，不适合将宠物狗饲养在室内，但是又舍不得将狗送人，方才“出此下策”。
为了尽快解决居民的这一“闹心事”，社区干部、网格员、联户员等共同与李大爷沟通，大家从“情、理、德”三个方面切入，进行耐心劝导，同时为李大爷提供了定时清理楼道、寄养在宠物店或爱狗人士家中等几种方案。最终，李大爷认识到问题的严重性，以及给邻居带来的困扰，决定将小狗寄养在爱狗人士家中，不再打扰邻居的正常生活。
下一步，新华路社区将继续把新时代“枫桥经验”融入基层治理各个环节，让居民一旦产生了矛盾和纠纷，有地儿去、有道理讲，努力营造文明和谐的居住环境，为民生“提质”，为幸福“加码”。(蒋雨沛)
