中国基层网9月9日讯（邱文丽 唐文峰）9月6日，湖南省新邵县县委书记黄海蓉在县信访局坐班接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决群众反映的问题。县领导曾律玮、周晓明、张明艳、陈历林等参加。
在县信访局会议室，黄海蓉接待了三批来访群众，认真听取群众有关诉求，详细询问具体情况，与有关乡镇和部门负责人共商解决办法，并提出办理意见、明确办理时限。黄海蓉要求，相关部门要设身处地、积极稳妥解决群众合理诉求，做到件件有着落、事事有回音，给群众一个满意答复。
黄海蓉指出，信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定，要坚持人民至上，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，紧扣“事要解决、群众满意”这个核心，以强烈的使命担当和深厚的为民情怀做好信访工作，确保人民群众每一项诉求都有人办理、都依法推进，切实解决好群众急难愁盼问题。黄海蓉要求，要第一时间了解群众诉求，第一时间督促落实、反馈结果，对群众反映的合理诉求要切实采取措施落实到位。要压紧压实责任，持续强化统筹协调、提升办事质效，在解难题上更有力度，在暖民心上更有温度，在抓落实上更有强度，真正把工作做到群众心坎上，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。
