中国基层网8月23日讯(通讯员范小霞 彭小霞)今年来,湖南省绥宁县工伤失业保险中心坚持以党建为引领,围绕“破难题 惠民生 促和谐”目标,以“宣传、服务”为抓手,打好工伤服务“组合拳”,着力构建惠民利企的和谐劳动关系。
党建引领织密工伤预防宣传网。绥宁县工伤失业保险中心党员干部充分发挥党员先锋模范作用,成立青年党员政策宣传小分队,针对县内重点企业及工伤案件易发的建筑类、竹木加工类、制造类企业,通过现场“把脉问诊”,实现“一对一”精准施策。针对超龄就业人员等特殊群体,物流运输业、餐饮娱乐业等不同行业,因地制宜开展工伤保险政策宣传。今年以来,累计开展工伤保险政策宣传进企业、进车间、建筑工地20余次,接待咨询群众3000余人次,发放工伤保险宣传手册5000余份,进一步提升社会公众对工伤保险的知晓率与参与度,有效织牢工伤安全“防护网”。
宣传普及打造专业化经办队伍。为打造一支高素质专业化工伤业务经办队伍,工伤失业保险中心坚持以“学”促提升,依托“一月一课一片一实践”主题党日活动,开展业务政策微党课“月月讲”活动,定期开展工伤认定案件通报会、疑难案件讨论会,在共商共研中提升业务能力。同时选派业务骨干进驻社保服务大厅工伤保险经办窗口,提升经办办事效率,定期开展业务培训,促进全体干部精准掌握各项业务政策,全面提升干部业务能力及服务水平,为群众提供最暖心的服务。
“绿色通道”实现服务“零”距离。今年来,绥宁县工伤失业保险中心落实“换位思考、有求必应”的主动服务理念,聚焦企业和群众在办理工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付业务中遇到的难点、堵点、痛点等问题,进一步优化工作流程,创新工作思路,通过高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,进一步为企业、群众提供更加优质、便捷、高效的服务。同时,工伤失业保险服务中心党员干部主动跨前为行动不便或有精神障碍的工伤职工提供上门鉴定服务,减少伤者舟车劳顿,及时保障工伤职工权益,切实打通服务群众“最后一公里”。