中国基层网11月29日讯(通讯员 马晓峰 宋海洋)人民公安为人民，情系人民暖人心，一直以来，湖南省邵阳市公安局北塔分局始终坚守为民初心，把群众的需求放在首位，以实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨。
图为公安服务流动车
近日，北塔公安分局投入80余万元，配备系列专业设备和“流动服务车”，用于人口与出入境大队上门为辖区内的残疾人、老年人、学生、孕妇、重病人等弱势群体实行身份证上门办理，将办证场景从大厅搬到了群众家门口，全面实现群众“一次都不跑”、优化营商政务环境。
交车仪式后，北塔区副区长、公安分局党委书记、局长钟彪在区政务服务中心进行调研，他说，在信息化时代，身份证是广大群众生活便捷、畅通四方的通行证，为打造“全域容易办”政务品牌，全面书写温情化北塔故事，配置“流动服务车”上门开展新办、更换身份证业务是展现北塔公安人文关怀、贯彻以人民为中心发展思想的生动体现。
图为副区长、公安分局局长钟彪(左)在区政务服务中心进行调研
“警察同志，非常感谢你们上门帮我母亲办理身份证!”老人的家属激动地对民警说。
11月24日，北塔公安分局人口与出入境大队接到陈家桥派出所社区辅警反映，其辖区92岁高龄且瘫痪在床的老人身份证丢失，目前急需身份证看病就医。了解到这一情况后，人口与出入境大队民辅警立即驾驶着“流动服务车”前往老人家中为其办理身份证。
采集指纹过程中，工作人员耐心引导老人，帮她用毛巾擦拭手指，经过反复尝试，顺利采集到合格的身份信息，办好了全部手续。临走时，民警表示待证件出来后会第一时间将身份证送到老人手中，让她在家安心等待。
图为人境大队民辅警帮助老人采集身份信息
“事情虽小，却暖人心”，上门办证的贴心服务，获得了群众的赞扬，办证窗口虽是固定的，但是服务却因爱延伸。北塔公安深知这些只是众多公安便民服务的一个缩影，在下一步工作中，将持续转变作风，切实让群众感受到警察就在身边、服务就在眼前。
