一是服务阵地网络化。打造“为老服务中心”“养老驿站”和“未成年人保护站”，培育社会组织31个，联动城东书画社、“甜城悦读”书吧、社区“居民之家”，初步形成集“一老一小”、培训教育、文化展示等特色服务于一体的多元服务体系。
二是服务对象全域化。推动物业服务全域覆盖，辖区61个住宅小区物业覆盖率达54%;推行“党组织+网格+业委会+物业”的“1+N”多元化组团服务模式，开展共建共享活动20余次，摸排矛盾纠纷问题15个，处理火情、疏通下水道等问题50余个。
三是服务能力精准化。设置“红色管家”，推动居民服务“坐等办”变“问引帮”;42支志愿者队伍同困难群众形成帮扶对子，为居民提供送餐送药、义诊义剪等便民服务1500余人次;开展“暖心快办”“阳光筑爱”等服务活动40余场，提供“上门办”“预约办”等精准化服务80余次。(王方利)
