今年9月是第46个全国“质量月”，为全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平法治思想，切实推动质量效益提升，以实际行动诠释质量责任内涵，新疆天缘航旅伊宁分公司围绕“增强质量意识，推进高质量发展”主题，开展“质量月”系列活动。
加大宣传，营造氛围。充分发挥媒体平台作用，利用酒店LED电子屏滚动播放宣传标语，营造尊法学法守法用法浓厚氛围。同时，组织员工深入学习《中华人民共和国产品质量法》，大力传播质量管理的理念和方法，强化员工对质量法的宣传和解读，进一步强化员工质量意识。
强化基础，助力发展。围绕质量提升，形成质检小组，抓牢抓实日常质量管理与安全生产工作。月度综合检查与每周安全隐患排查同步开展，对检查出的问题，立即安排人员整改。根据实际情况每天重点巡查特种设备机房、室外室内燃气管道、检查设备运行情况，发现隐患及时排除，严格落实“三关三清”要求(关火源、关电源、关气源，清楼道、清阳台、清厨房)。同时每日EOD值班人员、安全员对外委单位、外租商户进行安全管理和巡查，强化全员安全意识，落实安全主体责任。
精准培训，提升技能。总结上半年酒店发生的各类投诉事件，通过案例分析，在客户服务技巧、沟通与协作能力、文化礼仪等方面开展针对性培训，极大地提升员工的服务意识和服务技巧，让大家认识自己的一言一行不仅代表的是个人的形象，更是代表酒店的形象、公司的形象。每月定期开展案例分析会，持续做好岗位技术练兵，提高员工的实际操作能力和岗位应用知识，夯实一线员工服务专业度，提升员工质量意识，全面提高酒店的服务质量水平。
通过活动的开展，员工质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，大力营造"人人重视高质量、人人创造高质量、人人享受高质量"的浓厚氛围。
