近日,涟源市龙塘镇文石村李希文为该镇党委、政府送了一面印有“贴心服务为民解忧 ”八个金色大字的锦旗,以表对政府的感谢之情。
今年2月份以来,涟源市龙塘镇党委、政府理顺工作机制,更换信访工作队伍等,利用“信访”这个走上门来的群众工作平台,融洽干群关系,用心用情解决人民群众急难愁盼的问题。对信访室工作人员进行了全面的优化调整,大胆启用年轻的新进公务员,与基层工作经验丰富年龄相对年轻的部门负责人搭配,注入信访工作新的强劲动力。
压实领导工作责任,抓实抓细初信初访的办理,及时解决人民群众实际问题、坚持问题导向,对全镇突出的问题进行全面排查梳理,通过与信访群众面对面沟通交流,引导群众打开心结,切实把信访问题化解在村里,化解在萌芽状态。
全镇制订了信访条例宣传方案,将信访工作例入年度目标考核,严格落实责任追究。强化源头治理,扎实做好风险隐患排查,务实高效服务,千方百计为群众排忧解难,解决人民群众急难愁盼的问题。该镇党委、政府为群众的急难愁盼问题打开绿色通道,主要领导亲自过问、跟踪调度。(吴小兵)
图为文石村村民李希文在现场赠送锦旗
