狭小的密室、幽暗的环境、刺激的剧情……密室逃脱凭借这些令人肾上腺素飙升的元素在年轻人的圈子广为流行。作为一个全封闭式的游玩环境，前有解不开的谜题，后有紧追不舍的NPC（不受玩家操纵的游戏角色），玩家不慎跌倒等意外屡有发生，甚至有些玩家因此受伤。
小洁和朋友都是密室逃脱的爱好者，今年1月，小洁在某娱乐公司经营的游戏场馆参与密室逃脱游戏过程中摔倒，导致门牙断裂，伤情严重，需要多次治疗、修复。小洁认为自己是在消费项目过程中为了躲避NPC追赶才导致受伤，经营密室逃脱游戏的娱乐公司应当为此负责。娱乐公司认为小洁作为一个成年人，已经在《玩家免责声明》上签字，明知游戏剧本有追逐场景，NPC不会对小洁造成伤害，所以在游戏过程中其公司不存在过错；且在场馆里已经对游戏场景做了软包处理，充分尽到了安全保障义务；娱乐公司不应对小洁受伤负责。双方分歧过大，无法协商一致，小洁将娱乐公司诉至驿城区法院，要求其赔偿医疗费8618.8元。
本案审理过程中，娱乐公司提出，小洁受伤当天穿了不便于活动的鞋。场馆工作人员在游戏开始前看到其鞋跟过高，建议其更换场馆准备的安全鞋，小洁予以拒绝，因此其在奔跑中摔倒，其自己存在重大过错。驿城区法院审理认为，通过实地调查发现，小洁受伤场景中的地毯有破损，应认定场馆未尽到合理限度的安全保障义务；场馆工作人员明知小洁穿着半高跟鞋，存在潜在危险，告知小洁换鞋被拒绝后，放任其参与了游戏，也存在过错。场馆对小洁的受伤应承担70%的责任。小洁在被告知有奔跑环节后，仍选择穿不适合运动的鞋参与游戏，且在奔跑中拉着同伴，两人拉扯之间极易造成摔倒，故小洁应自行承担30%的责任。综上，驿城区法院判决场馆赔偿小洁6033.16元，并对双方进行了安全知识普法教育。双方均虚心接受，并服判息诉。
刘莉 驿城区人民法院 香山人民法庭庭长
法官提醒：游戏欢乐多，安全第一位。密室逃脱游戏的特点就是惊险刺激，经营者一定要注意对玩家尽到安全警示和提醒义务，提供符合安全规范的设施设备，及时排查场所存在的安全隐患、更换老旧存危的部件，安全出口的警示灯需常亮，消防通道需保持畅通；同时，玩家也要加强安全意识，严格遵守场馆的安全防范规定，让惊险只存在于剧本里，平安完成每一次游玩体验。
【法条链接】
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
