为进一步优化营商环境，服务经济发展和增强城市人口聚集，认真落实《内江公安优化营商环境户籍管理利企便民十项措施》，近日，内江高新公安主动作为，为行动不便、确有困难的群众提供上门办理身份证服务。
4月14日，内江高新区政务服务中心大厅里人来人往，正在整理文件的户籍民警廖红接到一通特殊的求助电话：“我妈有精神障碍，长期住在医院，身份证又搞掉了，啥子都办不到，警官我该怎么办?”电话那头传来童先生焦急的声音。接到电话后，民警廖红立即将情况上报，治安大队在第一时间启动上门办证服务，户籍民辅警携带身份证离线等设备，马不停蹄地驱车赶往医院。
到了医院后，童先生的母亲极不配合并不停用手挥打民警。见此情况，民警廖红蹲在她身边柔声说道：“美女，不要怕，我是来给你照相的，我们给你拍一张美美的照片哈!”就这样一边同她交谈安抚情绪，一边为她采集指纹信息、拍照，最终在医务人员的协同下，顺利地为其补办了居民身份证。
看到母亲顺利的办好了身份证，童先生感激万分，激动地说：“这下我心里终于放下了一块大石头，是你们让我妈不出院就办到了证，帮我解决了一大难题，谢谢，太谢谢了!”
百姓利益无小事，一枝一叶总关情。病魔是无情的，民警的帮助却是暧心的，内江高新公安将继续把服务群众作为公安工作的出发点和落脚点，倾情倾力为群众做好事、办实事、解难题，助力城市高质量发展，共奏警民和谐曲。
身份证办理指南
1、办证申请
申请人持居民户口簿、居住证等相关材料，到公安机关指定的居民身份证异地受理点办理手续，填写《居民身份证异地受理登记表》。因卧病在床或行动不便无法到窗口现场办理居民身份证的辖区户籍人员，可提供预约上门办理身份证的服务。
2、采集信息
申请人交验居民户口簿或居住证等材料，民警审核通过的，现场采集人像和指纹信息。委托速递部门代为领取投递的，受理时需采集投递信息。
3、缴纳工本费
按照有效期满换领20元，损坏换领、丢失补领40元的标准缴纳工本费;同时领取公安机关发放的《居民身份证领取凭证》。
4、证件领取时间及方式。
公安机关自公民提交《居民身份证异地受理登记表》之日起四十五日内完成制证并发放居民身份证。
受理点领取的，申请人凭领证回执到异地受理点核验并领取证件。
委托速递部门代为领取投递的，申请人应在收到居民身份证十五日内，就近到受理点进行居民身份证核验。
属换领证件的，领取新证时应当交回旧证。
