为进一步提高服务水平，最大限度方便群众办事。滨江镇便民服务中心紧紧围绕“廉洁、高效、务实、便民”的宗旨，多举措推动便民服务工作再上新台阶。
一是完善服务大厅便民设施。强化大厅窗口文明诚信服务水平，增加大厅植物绿化，印制一次性告知单、办事指南、示范文本汇编，严格贯彻落实一次性告知制、首问责任制。另外，大厅还添置了饮水机、纸杯、急救包、笔、充电器等便民服务设施，增加了前台办事等候椅。
二是规范办事服务流程。严格使用文明礼貌用语，对前来咨询、办事的群众热情接待，耐心解答，详细告知所需资料和办理流程，坚持以“最多跑1次”为服务理念。同时，注重加强服务延伸，对于阶段性重点工作开辟服务专窗，方便群众集中咨询和办理，根据群众需求适当延长工作时间，开展上门服务，全面提升为民服务水平。
三是提高服务水平。以工作例会、专题培训、自主学习等形式，认真学习便民服务相关政策法规和业务知识，熟练掌握行政审批和服务事项环节、流程，切实强化窗口人员的服务能力，确保窗口有序、高效的开展便民服务工作。(滨江镇 赵世超)
