中国基层网8月23日讯(通讯员 左玲 蒋开炜 金真 张之夏) 湖南省邵阳市公安局大祥分局始终坚持和发展新时代“枫桥经验” ，聚焦矛盾纠纷源头治理，积极探索主动警务、预防警务，努力把风险隐患防范在源头，化解在基层，确保“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位” 。近日，大祥分局城北派出所成功化解一起因空调外机安装引发的邻里纠纷，避免了事态的激化和升级，有力维护了辖区社会和谐稳定。
图为调解纠纷现场
8月9日，城北派出所民警在日常走访中得知，辖区居民漆女士一家与邻居莫女士一家数年前因盖房边界问题产生积怨，近日又因空调安装引发新的矛盾。
本着“抓早、抓小、抓苗头”的原则，为有效稳妥化解该起矛盾纠纷，城北派出所第一时间将双方组织到调解室进行耐心劝解。
沟通过程中，民警首先对双方开展政策法律宣讲，分析事实的利弊，让他们明白继续相争的结果只会伤害双方的共同利益。“邻里邻居的，希望大家能以和为贵，各退一步海阔天空，避免因情绪上头造成不可挽回的后果......”待双方情绪稍微平稳后，民警认真听取了双方的诉求和意见，深入了解矛盾焦点，从法、理、情入手，倡导双方当事人以法为准、以理为要、以情为基、以和为贵，动之以情、晓之以理，引导双方通过理性和平的方式解决问题。
在民警的耐心劝导下，双方表示以后会理性处理邻里小摩擦，并向在场的民警表示感谢。矛盾纠纷事情虽小，但却关乎着群众的切身利益。下一步，大祥公安将立足辖区实际，以“夏季行动”为抓手，深入践行新时代枫桥经验，积极构建“零距离服务群众、多元化调解矛盾、全时空守护平安”工作机制，全力做好基层各类矛盾纠纷的排查化解工作，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
(来源：大祥公安)
