中国基层网10月23日讯(通讯员 汤伟志 付龙)10月17日下午15时许,市民黄女士搀扶着一位老人来到湖南“邵阳快警”新宁县2号平台求助。
原来黄女士是某超市工作人员,十分钟前这位老人来到超市购物,在交流中黄女士发现该老人记忆模糊,出门后忘记了回家的路。由于老人年事已高,身上没有手机也表达不清自己的住址,焦急中黄女士想到“邵阳快警”平台,于是赶紧搀扶老人前来求助。
图为民辅警将老人护送至该医院
了解详细情况后,值班民警杨武平对黄女士的热心帮助表示感谢,并搀扶老人落座用聊家常的方式引导其回忆。在民辅警的耐心引导下,不久后通过老人的只言片语得知其为回龙寺镇人,因身体不适近日在城区某医院就诊。
杨武平立即将老人的照片通过“崀山微警”发送至县城区域各执勤点的“邵阳快警”队员,将老人信息以面铺开迅速查找其就诊医院。仅半个小时,“崀山微警”便将其就诊医院反馈给“邵阳快警”新宁县2号平台,收到信息后,杨武平带领辅警立即将老人护送至该医院,与医院及老人家属核实无误后,杨武平带领民辅警迅速返回工作岗位。
“邵阳快警”的快速反应,温馨服务,获得老人家属及医院高度赞赏。