中国基层网8月7日讯(通讯员 蒋开炜)民有所呼，我有所应。湖南省邵阳市公安局大祥分局人口与出入境管理大队以“大祥微警”为桥梁，及时了解群众需求，拉近警民距离。近日,人境大队民辅警主动上门为辖区行动不便的居民补办身份证,赢得群众称赞!
图为人境大队民辅警在陶大爷家中帮其采集指纹和拍照
近日，大祥分局人境大队在“大祥微警”平台上收到了2则咨询办理身份证业务的消息，称辖区有2位老人身份证丢失，但因身体原因不便出行，无法亲自到窗口进行补办，请求民警帮助。确认情况后，人境大队副大队长陈晓英带领辅警苏海波、徐辰戍携带设备为2位老人办理身份证。
“陶大爷，您头往左边点，对!就是这样，给您拍个照片……”在陶大爷家中，民警仔细为老人整理衣服，耐心与老人交流，选取最佳拍摄角度，最终顺利完成照片采集。“真没想到你们这么快就上门来了,真是解决了我们的大难题”。陶大爷家属紧握着陈晓英的手激动地感谢道。
图为人境大队民辅警在医院为羊奶奶采集指纹和拍照
在医院，人境大队民辅警按照身份证照片的标准，为羊奶奶整理头发、调整坐姿。因生病原因，羊奶奶的肢体会不受控制的抖动，陈晓英耐心安慰羊奶奶，并反复为其进行调整，最终成功为羊奶奶完成照片采集。拍摄结束后,陈晓英告诉羊奶奶，等身份证制作完成后会第一时间送证上门。
人境大队民辅警们细致周到的服务受到当事人和在场群众的一致好评。临别时，羊奶奶拉着陈晓英的手开心地说道：“大祥微警太方便了，一次都不用跑，你们就上门帮我把身份证办好了，谢谢你们”。
据悉，今年以来到目前为止，大祥分局人境大队上门为行动不便的老人或残疾人办理身份证共计72人。
