2月8日，工行驻马店平舆支行接到辖内某防疫医疗器械公司急需开立银行账户的需求，迅速向市行相关部门汇报，该行运管部指导支行启动应急业务处理预案，同时向省行业务处理中心进行汇报，在省行处理中心休息的情况下组织协调，特事特办，开辟“绿色通道”，临时调配人员，并通过微信及工银e办公等渠道，对企业开户资料进行预审，指导支行完善相关手续;支行积极组织经办人员克服重重困难迅速到达岗位，加强与客户沟通，提醒客户完备相关手续，对客户资料进行初审，并协调人民银行账户报备事宜。
在省市行及支行有效协同、共同努力下，于下午5点顺利完成开户，账户的成功开立为下一步与客户深入开展金融服务打下了基础。工行的热情服务及高效率，也得到了客户的高度认可和赞扬。
疫情就是命令，防控就是责任。助力全面打赢疫情防控战，有我们工行人的使命担当、团结协作、有力支撑。(岳曙光)
