中国基层网上饶8月3日消息(通讯员 万畅荣)2018年,工行上饶分行认真贯彻省、市行长会议精神,围绕市场,内强机制,外引客户,不断加快经营转型步伐,全力做好机构存款工作,保持了市场引领优势,不但实现了同业余额、增量“双第一”,而且取得机构存款创历史新高的好成绩。
一、加大考核力度,形成全员抓存款的氛围。该行认真落实2018年全省对公存款工作会议精神,一方面实行行领导挂户制,行长和分管行长分别挂财政、社保、医保和烟草等重点单位账户,抓好重要客户的营销和维护,在重要节点行领导亲自带队上门走访慰问,密切双方感情;另一方面做好支行公司客户经理抓机构存款工作,形成所有支行公司客户经理都要有机构存款、拓户、挖转任务,机构存款指标在所有公司客户经理绩效合约中的考核权重占比20%以上,有效调动了公司客户经理的工作积极性。
二、抓好拓户工作,抓住源头性存款。该行把客户发展作为对公存款工作的首要任务,以财政、社保专户等九大行业账户和大专院校、中(小)学和重点医院为拓户重点,做好拓户工作。一是对全行需重点挖转的空白客户实行名单制管理,把挖转任务落实到人,以法院、监察委、城建、学习、医院、社保、军保等系统为重点,不断加强与工商、税务、海关、招商、工业园区、公共资源交易中心等相关单位对接,实现对公有效客户较快增长;二是抓好基础工作。加强与工商局、财政局、人民银行等有关部门的沟通联系,做好“企业通”的推广应用,掌握企业注册验资、投资进驻、账户年审等信息,有针对性地开展营销;三是抓好“一案一人一账户”“职业年金归集账户”“公共资源交易中心托管账户”“机构客户代发工资拓户”等重点工作营销落实工作,“公积金双贯标系统上线”工作,确保项目顺利投产运行,为未来业务合作争取更多空间。
三、用好用活政策,保障客户权益。近年来,受其他股份制银行和地方商业银行以招、投标和提供优惠利率等方式,不良转挖工行财政、社保等优质客户的影响,一些优质客户也提出了存款利率上浮的要求。该行一方面认真研究国家有关利率政策,对符合要求的客户和大额存款满足了其利率上浮的要求;另一方面,应对他行竞争,该行大力向客户营销工行的周期短、流动性强、收益高、风险小的法人理财产品,以优质产品提升服务,尽可能地为客户创造更多收益,保障客户权益,拓宽基础中收增收渠道,达到银企双赢,增强客户的凝聚力和忠诚度。
四、打通信息渠道,实现重点突破。为打通信息渠道,该行加大机构客户经理系统客户维护宽度和深度管理,及时传递信息,上下信息及时共享,共同推进营销进度,为竞争赢得先机。2018年,该行由于率先掌握了土地保证金、军改、住房公积金等行业客户信息,使该行财政存款(主要是土地保证金存款)、部队和公积金存款实现了较大增长,为对公存款取得同业第一作出了不小贡献。
五、加强业务合作,拓展存款新领域。该行加强与农发行等政策性银行的合作,由行长、分管行长牵头走访农发行等政策性银行,做好农发行代理资金服务工作,密切关注结算和粮、棉、油收购资金的动向,提前做好营销工作,跟进上下游客户,有针对性地开展营销。
六、强化系统客户维护营销,夯实业务基础。该行不断夯实客户基础,切实做好教育卫生系统等重点客户维护和走访工作力度,以医院、院校为重点,以产品为纽带,在元旦、春节等重要时点由行领导或客户经理进行逐一走访维护,了解客户意愿和资金动态。