中国基层网讯：开展党史学习教育活动以来，延安市商务稽查支队扎实开展“我为群众办实事”实践活动，将办实事作为教育成效的重要抓手，聚焦民生领域群众“急难愁盼”，解决群众揪心事、烦心事。
5月18日，我支队接到12345举报投诉中心转办的关于市民某先生，在新区盛世花园门面房百斯特造型(个体工商户)办理了一张会员卡，由于当事人工作变动，要求该理发店退卡，双方因退款事情发生了分歧，希望商务部门联系商家，协调退款。
该支队接到举报投诉，执法人员第一时间赶到现场进行调查了解，就双方分歧事宜现场进行调解，在执法人员耐心分析劝说下，该美发店负责人积极配合，给投诉人办理了退卡业务，投诉人对处理结果表示特别满意，感谢党和政府为民做主。
该支队通过党史学习教育与工作紧密结合，深入贯彻为民理念，切实做到群众投诉“件件有着落，事事有回音，”真正把为人民群众办实事放在首位。
