中国基层网鄱阳7月5日消息（通讯员 李金彭）为减少银行卡交易差错发生率，维护持卡人的合法权益，保证ATM安全稳定运行，2018年，工行上饶鄱阳支行多举措进一步加强ATM机规范管理。
一、加强设备巡查维护，规范清机加钞，保证账实相符。支行现管中心必须指定ATM管理员，认真做好ATM的巡查工作，并认真登记相关登记簿，确保视频监控能够清晰记录，一旦发现问题及时及时处理。现管中心人员按日清机加钞，核对钞箱现金和系统余额是否相符，发生长短款和核对钞箱现金与系统余额不符问题要如实登记并及时查找原因。
二、完善差错处理流程，明确职责，确保及时处理。支行一是规范差错处理流程，对本行及跨行差错账务处理进行步骤分解，确保账务处理无误。二是明确管理职责，现管中心自助设备的管理员负责全行自助设备相关工作，受理所辖网点提交的银行卡差错处理申请以及核实工作，明确分工及责任。三是明确差错上报工作据实、准确和及时的要求。
三、加强检查考核，确保不再发生应付款长期挂账。支行将每月末对全行营业网点长短款情况进行统计，因不按规定时间执行差错业务上报等原因，造成应付款长期挂账的行为，支行将同时给予营业网点直接责任人和管理责任人通报批评，并给予相应经济处罚。
