8月15日,忻州市政协主席刘钢柱、副主席王庆荣带领部分市政协委员先后来到市中心医院、市中医医院、市人民医院,现场督查市区公共医疗卫生工作,并就全市卫计系统创建全国文明城市工作进行专项视察,市卫计委组织相关专家一同对三家医院文明创建工作进行了实地测评打分。
刘钢柱一行先后对三家医院的学雷锋站点、投诉台(日常记录、相关制度、意见箱)、导诊台便民服务(针线包、轮椅等)、无障碍卫生间、相关诊室进行视察,还特别视察了市中医医院的现代康复区、地下室肿瘤介入中心和市人民医院的院士工作站。随后召开座谈会,听取市卫计委情况汇报,部分政协委员作了发言。刘钢柱指出,通过实地检查,现场体验,我们发现我市卫计系统创建全国文明城市工作扎实有效、特点突出、特色鲜明。一是任务明确、机制完善、运转高效。二是普遍加强了硬件建设,改善服务设施,建成了较好的创建载体。三是紧盯创建标准,做到了制度上墙,标准明确,资料完整。四是文明窗口建设得到普遍重视,文明服务切切实实融入医院管理和服务之中。
就做好下一步工作,刘钢柱强调,一定要坚持高标准、严要求,大力度、全方位做好基础工作,争取一次性创建全国文明城市成功。他要求,一要深入贯彻落实十九大精神和省、市提出的各项要求,提高政治站位,要把创建全国文明城市当作政治任务来抓。二要强化责任担当,牢固树立以人民为中心的发展思想,切实承担起卫计部门的责任,带动整个系统提升工作水平。三要坚持问题导向和目标导向相结合,严格标准,补短板,强弱项,进一步提高管理水平和服务水平。四要进一步做好制度、标准和要求的落实转化工作,制度要转化为行动,标准要得到落实,要求要落地、落实、落好,不断提升管理、服务水平,办好人民满意的人民医院。