为全面提升“三基”工作,筑牢攻坚创效根基,9月5日下午,太谷片区认真对照《零售专业竞赛比武决赛实操项目评分标准》,扎实开展全员练兵活动,同时委托参加全省零售竞赛比武复赛取得优异成绩的东关站站长许园园,带领大家细致解读《标准》,确保逐项开展加油站基础项目实操训练。
以责任到人,确保进度到位。各站站长按照竞赛比武标准,练习油品接卸和无图陈列,所有在岗营业员练习加油六步法和油槽灭火,确保与省、市公司的工作进度保持一致,片区管理人员充分发挥联站管理精细化作用,严格落实交接班及卸油的督导工作,切实提升零售竞赛工作实效。
以规范交接,引导员工认知。结合《加油站卸油和服务等流程指导书》《视频检查标准》等资料的规范标准,许园园对存在的问题通过示范进行现场纠正,有效提升一线员工对零售竞赛标准和规范的认知度。
以现场演练,提升实操水平。模拟客户车辆在加油过程中油箱口着火开展应急预案演练,切实提升全员应对突发事件的能力。下一步将持续进行岗位练兵,努力提升岗位技能,加强提高员工的零售专业理论及实际操作水平,为零售专业竞赛比武夯实基础。