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工行驻马店开发区支行 优化服务渠道 提高服务品质

2018-12-06 08:43:26    来源:驻马店网    

本报讯 (记者 张 静)今年初以来,工行驻马店开发区支行采取多项有效措施,不断提高服务品质,为客户提供更优质的服务,赢得了广大客户的一致好评,客户满意度节节攀升。

据介绍,今年初以来,工行驻马店开发区支行秉承“创新、品质”的服务原则,为小微企业和军人客户提供高效、便捷、安全的服务。该支行采取保障小微企业和军人应急资金需求的7×24小时全天候应急处理机制,及时满足小微企业和军人的资金需求,受到了广大小微企业和军人客户的广泛好评。同时,该支行还开通了小微企业开户绿色通道、军人优先办理业务窗口等,并配备了贵宾服务专区和先进的智能设备。

客户秦先生对该支行推出的军人优先特色服务表示感谢。他说,工行驻马店开发区支行的“红色金融基因”,为军人打造了一系列优先、优惠、优待、优质的金融产品和服务措施,实实在在地解决了军人军务繁忙所带来的问题,温暖了军人心。

[责任编辑:陈梦洋]
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