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别让退押金成消费陷阱

2019-11-29 10:53:38    来源:广州日报    

原标题:别让退押金成消费陷阱

日前,ofo在APP首页上线了“天天返钱”的活动,告知用户“无需排队,直接退还押金”,并表示目前已向用户返利近700万元,以此引导客户参与。

根据介绍,用户参与活动后,其押金会被转入“天天返钱”账户。用户在ofo商城里购买淘宝、京东等平台的商品会有返现,而押金会以双倍返现的形式退还给用户。此举引来网友的一片吐槽之声。因为里面可谓套路满满。

一是根据计算,用户至少需要先消费1500元,才可以返还全部押金。二是一旦用户参与该活动,押金被转入“天天返钱”账户后,ofo平台就视用户自动放弃对押金的索取,即用户再也无法通过排队的方式退押金,只能通过购物返现的方式提取自己的押金。极大的可能性是最后押金没退回来,还赔上了一大笔钱来消费。

ofo的做法无疑让用户对其退押金的诚意表示怀疑。这已经不是ofo第一次在退押金上玩套路。去年年底,ofo发通知称99元押金用户可一键升级为互联网金融平台PPmoney的新用户,将押金变为P2P资产,就曾引起巨大争议,最终不得不下线。今年3月,ofo又推出折扣商城,用户可将押金兑换为金币后在商城消费,但“现金+金币”的支付模式决定了买东西还需另外付费,因此最终并未获得用户买账。

如今ofo又玩出新花样,虽然也有网友说,ofo没有直接跑路,还在努力想办法,至少这点值得肯定,但对于企业来说,应该更多地通过经营创新、提高生产效率来化解困境,而不是一直打消费者押金的主意。

[责任编辑:李莹]
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