原标题：一“玻”热潮 吸客高招?
一“玻”热潮 吸客高招?
据不完全统计目前广东有玻璃桥玻璃栈道约20座
建在悬崖峭壁上的霍山栈道。
四会奇石河玻璃桥。
玻璃桥的玻璃开裂效果。
韶关云门山玻璃桥。
统筹：于敢勇
文/图 广州日报全媒体记者曹菁、卜瑜、黄紫炜、陈家源、于敢勇、曾焕阳 通讯员蔡明清、钟华、胡金辉、郑坤、郑震、姚泽东
进入火热的夏季，广东各地景区的玻璃观光产品爆发出前所未有的热度：6月清远古龙峡“玻璃峡谷”面市，打破了多项玻璃观光产品的世界纪录;6月30日，肇庆第一条玻璃桥——位于肇庆市四会奇石河风景区的银龙玻璃桥正式投入运营……
据不完全统计，近几年，在全广东有玻璃观光产品约20座，其中清远有6座、东莞3座，四会奇石河风景区的银龙玻璃桥是最新运营的一座，还有一些类似项目也正在设计、申报、审批或施工中。清远旅游界一位负责人向记者透露，自张家界天门山玻璃栈道火爆后，全国很多景区都跃跃欲试，开始大胆引进玻璃吊桥等玻璃观光产品。“2015年首座溶洞内的玻璃栈桥建成，清远从此拉开了旅游观光的玻璃时代序幕。”短短一两年，清远建成了玻璃栈道、平台、天梯、滑道等不同形态的玻璃观光产品，各种旅游观光模式令人眼花缭乱。
广东景区兴起“玻璃桥”热，到底是跟风，还是良药?玻璃观光产品的市场效果和反馈如何?
广东有玻璃观光产品约20座
广州白云山悬空玻璃桥：
●2015年4月18日开放，位于白云山天南第一峰下沉处，依半山腰建设了一条长约220米、宽2.0米的生态仿木栈道，木栈道的中部位置设置一段6米长的悬空玻璃桥。
清远玻璃桥：
●今年6月，清远古龙峡“玻璃综合体”巨无霸产品问鼎多项世界纪录，是世界首个集玻璃平台、玻璃栈道、玻璃桥为一体的高空观光玻璃组合，同时融入了5D破裂效果、玻璃悬廊、玻璃台阶、凌空微步等高空挑战产品，投产2.38亿元，耗时3年。
●今年5月，连山金子山玻璃天梯投入使用，全长约300米，以台阶式凌空悬挂在悬崖绝壁上，海拔1417米，可谓广东最高的玻璃天梯。
●今年4月，清远牛鱼嘴两条空中玻璃漂流道启用，全长近3公里，由钢化玻璃钢筋支架制成。上下站水平距离500米，落差接近百米，为全国首条双龙空中漂流，途中有360度回转。
●2015年，英德九龙镇“洞天仙境”穿天岩建成溶洞悬空玻璃栈道，高近百米，长60米。
四会奇石河银龙玻璃桥：
●坐落于四会、广宁、清远三地交界的四会奇石河景区内(国家AAA级景区)，横跨在银龙大瀑布与飞车高空表演之间。玻璃桥总长约300米，采用悬索结构，通行桥面宽2米，两边有括号形的栏杆，垂直落差约200米，并采用了最先进的5D声光动感技术。
韶关云门山玻璃桥：
●地处韶关市乳源瑶族自治县云门山，玻璃桥体全长316米、宽2.8米，桥面相对高度为168米。玻璃桥左右两侧均由许多坚固的拉绳牵引着。
东莞观音山玻璃栈道：
●去年国庆，观音山森林公园推出玻璃滑道与玻璃栈桥结合的游玩项目。玻璃滑道采用的材料是天然花岗岩加玻璃，离地平均高度为1.5米，滑槽坡度小于25度。
●东莞龙凤山庄以及隐贤山庄的玻璃桥都横跨湖水之上，能够在高空俯瞰景区，二者桥上玻璃都具有3D特效，高约八九十米，长两三百米。
梅州五指石玻璃栈道：
●位于五指石景区内，长约41米，宽约1.5米，混合结构构造物，上部主体结构采用钢筋混凝土悬梁，钢筋混凝土梁、钢化玻璃承重。项目于2015年9月建成开放。
丰顺八乡山大峡谷7D玻璃吊桥：
●近日，梅州市丰顺县八乡山大峡谷3D玻璃吊桥升级为7D高空玻璃吊桥。玻璃吊桥全长188米，垂直落差86米。大峡谷还将开放350米的高空透明玻璃滑道，顶棚采用仿玻璃材质。
河源桂山玻璃吊桥：
●位于河源市区桂山旅游风景区内，去年6月投入使用，共投资800多万元，桥长138米，净宽2米，桥面离水面垂直高度40米。
龙川霍山玻璃栈道(暂未开放)：
●霍山栈道由混凝土步行栈道与玻璃栈道组成，全长4.7公里，其中玻璃栈道全长200米。霍山栈道于2016年1月动工建设，2017年6月建好主栈道。
市场是否接受?
有热捧也有吐槽
新一代的80后、90后游客，简单的观光已经难以满足他们的要求，体验性观光产品兴起。短短两三年时间，玻璃观光产品也从最初单纯观景式的玻璃桥，进化至集观赏、漂流、科技于一身的综合游乐项目。从已建的玻璃产品项目看，设计巧妙、体验效果强，能够和周围的风景有机融合的玻璃桥等产品取得了预期的营销效果，而特色不突出、体验效果差的玻璃栈道等，市场反馈则差强人意。
四会奇石河景区总经理郑镇平表示，由于宣传和营销措施比较到位，银龙玻璃桥从开业后3周看，平均每周有10000人次参观，其中周末两天游客人次达5000~6000人次。市场反馈基本到达了项目的预期目标。
据韶关旅游部门介绍，云门山玻璃桥自去年9月建成开放后，迅速成为韶关地区的热门景点之一，每逢黄金周自驾游的车辆长龙往往可以从门口排到两三公里外。
五指石玻璃栈道建成开放时间是2015年9月，属于较早的一批玻璃栈道，有较大的游客市场。项目经营至今，游客接待量较高，已达到预期目标。
火热增长的游客量证明了玻璃观光产品受到了市场的追捧。不过，也有产品在受到游客青睐的同时，也被吐槽体验性不足。
今年五一期间，东莞隐贤山庄三天入园人数达到7.6万人的高峰，不少人是冲着玻璃桥来的。出于安全考虑，桥上限制人数为1200人，节假日时来此体验的游客总是排起长队。不过，有游客反馈，美中不足的是，玻璃桥只有尽头的一块玻璃会呈现3D效果，在白天光照强烈时，视觉效果还不太明显。
东莞的观音山玻璃栈道，节假日时人气很旺，然而也有不少游客反映，玻璃栈道并没有想象中惊险刺激。首先栈道长度不足百米，且处在半山腰，看起来只有将近两层楼高。由于依山体而建，脚底可见倾斜的山坡让悬空感打折不少。让人失望的还有，栈道旁边便是景区停车场，看起来没有多少景致可言。
安全如何保障? 行业安全标准目前空白
相对于普通的旅游设施，玻璃观光产品的安全性受到广泛关注。那么，这些玻璃产品的安全性如何?
据了解，目前，针对玻璃观光产品的行业安全标准还是空白。清远有专业人士提醒，大部分的玻璃观光产品都选择在山体或绝壁建造，这种结构，除自身强度要足够外，还需要各类斜拉、斜撑及悬臂钢梁，它们都要通过锚杆固定在岩壁上;为此，景区本身的地质条件要适合建设，工程需要对选定地方岩层的工程地质和水文地质条件做出评价。同时，还要关注该处山体边坡岩体的稳定性，以防滑坡、落石伤人。此外，对其设计、施工、监理、养护维修加以规范，应该有相应的主管部门作为监管主体，并制定明确的“玻璃栈道”等建筑行业标准，规范行业的经营和管理。
据梅州平远县五指石景区相关负责人也介绍，目前，我国尚无专门针对玻璃桥等特殊设备的国家标准可以供建设参考，也没有明确的监管主体。五指石玻璃栈道在规划设计建设之初，并无相对应的国家标准参考指导建设，所以该栈道在建设之初，未进行一般工程项目的报建手续。五指石玻璃栈道是在建成之后，委托第三方进行安全评估。评估合格后，再向游客开放。
“我们聘请的是国内有这方面专业资质的公司和施工团队来建造，力争万无一失，一旦发生安全意外，景区的经济和品牌价值损失是难以承受的。”清远一位景区的负责人强调。“平均每块钢化玻璃每平方米承重可超20吨，光一块玻璃板起码要8名壮汉才抬得起。”说到安全性，古龙峡巨无霸玻璃项目技术人员介绍道，古龙峡玻璃观光平台采用悬挑钢梁结构的跨度设计，整个平台从悬崖绝壁上凌空伸出，采用的多条粗过手臂的钢索拉伸，确保承重性的可靠。
东莞观音山负责人表示：“我们这个项目历经近2个月的筹备建设，经过了专业团队的实地勘测和规划建设，以确保游客安全。”
硬件的安全性经过各种严格测试的同时，景点一般制定了安全管理规范。
梅州平远县五指石景区通过制定实施《五指石景区玻璃栈道管理制度》，并按规定做好日常巡查和隐患排查工作。
“工作人员提醒，游客上桥观光时禁止穿高跟鞋上栈道，更不要在玻璃栈道上跳跃、攀爬，以及三人以上长时间站在同一块玻璃上。出于安全考虑，心脏病、恐高症、醉酒者禁止上栈道。有的景区，还规定游客必须将手机装入特别发放的保护套才可进入玻璃平台，以免发生手机摔落，砸坏玻璃的意外。”有景区工作人员表示。
记者观察
跟风建桥莫要“硬上弓”
在我国，一旦某个景区景点有了好的创意，跟风者就会接踵而来，比如主题公园、山谷漂流、摩天轮、过山车、蹦极等项目。不过说起来这也不奇怪，毕竟好的创意有限，而我国各种自然或人工景点又太多，经营者都希望吸引到最多的客流。
而玻璃观光产品就是我国旅游景区中最新的“被拷贝”体验项目，只是各景区根据各自的特点有一些区别和变化。
玻璃桥在最开始推出的时候，首批体验者出现了害怕、吓哭、不敢前行、被人拖着走、甚至小便失禁等情况，但此后这样的报道就越来越少了，大家开始变得有些习以为常。景区的经营者们又不得不推出新的3D、5D、7D声光动感技术，制造玻璃破碎的假象来营造恐怖气氛，吸引追求刺激体验的消费者。这种刺激的有效性能持续多久?
“玻璃桥”热什么时候会降温，目前还不得而知。不过，即使是拷贝创意也须与景区相得益彰。
比如，玻璃观光产品和周围的风光搭配要合适，在高空修建玻璃桥应能对景区起到“画龙点睛”的作用，是一种有机的融合。而如果项目建设不顾景区的实际情况，一味生硬模仿，恐怕游客们也不怎么买账，难以达到预期的客流效果。
