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粉丝&私域生态将是京东未来的主战场

2018-10-18 14:37:51    来源:人民网    访问:    

原标题:左手品牌,右手粉丝 京东瞄准进口快消品电商C位

在北京工作的晓丽是个特别喜欢尝鲜的年轻人,她最近一段时间在京东上买了不少进口美食。她对记者表示,“最近这波京东的活动挺实惠的,而且京东送货很快,买食品也比较放心。”

晓丽所说的活动就是京东最近举办的“全球美食博览会”促销活动,据京东方面介绍,参与这次促销活动的品牌来自全球5大洲,品类数以万计,既涵盖巴黎水、费列罗、依云等在内的全部主流大牌,也包括一些在本地颇受欢迎但中国消费者还相对陌生的潜力品牌。

而在这次活动的背后是京东对进口快消品第一入口的野心,其重点就在食品领域。

据欧特欧咨询提供的一份报告中显示,在消费升级的大浪潮下和国家进口政策红利影响下,进口食品市场规模快速扩大,线上增长大幅高于行业整体增长。

以8090后为主的国内新中产人口已经达到2亿,他们是进口食品消费的主力军。现在进口食品的消费主力虽然还集中在广东、上海和北京,但江苏、四川、浙江、辽宁等发达省区紧随其后,二三线城市的市场潜力是不可低估的,未来,进口食品的线上销售需进一步开发二三线城市市场,通过电商进行市场拓展是进口食品最关键的渠道。

进口食品和其他进口快消品在国内的巨大市场不仅被京东所关注,其他电商平台争抢也十分有力。亚马逊、考拉、天猫国际等也都瞄准了进口快消品入口的定位,在平台促销中各有其不同的优势和客户群。

面对竞争,京东也有自己的打算。

在“双十一”的前一个月,10月9日,京东发布了“Global Yet Local”的全新战略。从商业策略上看,在对手们大部分聚焦在用户和流量的时候,京东逆向操作,把着力点放在了品牌供应商一侧。

京东商城大快消事业群消费品事业部进口商品部总经理表示,京东希望该战略能充分发挥京东的优势,全面赋能品牌商,为消费者呈现越来越多的全球地道美食。

“在流量碎片化的大环境下,公域流量的获取难度和成本越来越高,但粉丝&私域生态成为了商家完全可以自主运营并且直接触达消费者的流量,这也是京东未来的主战场。” 黎开思表示。

“Global Yet Local”这一新战略涵盖食品饮料、母婴、清洁个护、宠物园艺等快消品众多品类,京东在流量规划、上新规划、服务规划和国家馆规划这四个维度上都有所动作。

流量规划方面,京东进口商品部将在未来一年把价值1000万元的资源用于粉丝拉动及粉丝类定向活动的支持,一年内扶持10家店铺粉丝突破100万,100家店铺粉丝数突破10万。

上新规划中,京东在新品的搜索加权、资源专享、数据支持等多个方面给予专属规划,黎开思举例称,在京东首发的荷兰进口开布瑞特全脂羊奶粉,通过资源专享、大数据反哺等多项支持,对比之前没有新品扶持计划前30天类似商品的销售,第一个月的销售翻了三倍。

服务规划主要针对海外中小企业,京东表示愿意为品牌商提供全链条服务,包括国际供应链代运营、数据开放、海外直采绿色通道、流量共建等,以帮助更多进口美食品牌进驻中国市场,并扩展线上线下市场份额。

国家馆计划是指在未来一年,京东进口商品部将开设50个国家馆,据悉,目前已经开设了爱尔兰、泰国、荷兰、马来西亚、新加坡、俄罗斯等国的国家馆,而德国、韩国、意大利、加拿大等国的国家馆目前正在筹备中。

业内人士认为,在京东这一套电商新战略中,京东助攻品牌商获得更多客户和流量,吸引更多品牌商的加盟入驻,反过来,更多的品牌商家又能吸引更多用户,形成增长闭环,而京东作为进口食品的入口平台将是最大获益者。

黎开思也在发布会中表达了相似的愿望,他说,京东希望通过全方位的内容触达,建立关注关系,以达成粉丝的积累,最后完成价值的变现。用户粉丝化对于品牌转化、复购、产品定制、服务差异化都有着非常巨大的支撑作用。(人民网记者 刘然)

[责任编辑:陈梦洋]
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