智能家居未来市场前景广阔，但与此同时，其发展过程中依旧存在着诸多难点痛点。根据相关研究表明，当前智能家居市场上，成本高、渠道窄、服务不到位都是影响消费者选择的细节因素。而面对这些问题就需要智能家居企业从整体层面出发，提高技术降低成本、扩展渠道打通壁垒、完善服务提高质量。
在面对服务不到位的痛点时，B端企业需要提高服务水平，设计一站式定制化服务流程。在目前的智能家居市场中，能够做到这点的企业并不多见，但是也有一些企业能够脱颖而出。
比如HDL，提供全周期管理与技术支持服务体系，包括了售前咨询、售中支持到售后保障等流程。从和客户沟通开始，为之量身定做方案，并且在项目过程中，提供落地服务支持，在完成产品交付后，依然持续及时响应用户问题，实现48H闭环管理问题。
为了应对当前智能家居市场渠道窄的问题，同时也是为了解决目前智能家居行业存在的协议壁垒问题，智能家居产品之间需要实现无缝连接。针对这一个痛点，HDL去年推出了一款全新智能家居通信协议——HDL LINK协议，该协议的Link网关基于Linux系统开发，内置HDL LINK协议，实现有线系统与无线系统相互融合与双向控制，具备了网关、场景、自动化、安防等强大功能，同时可拓展第三方产品和技术，快速实现与第三方产品的连接，打造更强本地生态网络。通过网关主从功能可以扩大无线控制区域，再大的空间也能根据需求灵活拓展，设备连接数不再设限。
另外，HDL还推出了一款全新智能面板——Source智能中控，它集智能中控、语音控制、旋钮控制、网关功能、可视对讲、社区服务等功能于一身，还采用了最新的HDL LINK协议，在网关层实现跨协议转换，在局域网内完成对智能家居系统的控制。该面板的出世成功解决了目前智能家居行业存在的协议壁垒问题，一块Source智能中控屏能同时控制有线系统和无线系统。此外，该面板出色的设计成功斩获4大国际设计大奖。
近年来他们在研发上也不断精进，在2019年推出了国内智能家居行业第一个4寸高分辨率多功能智能屏，备受欢迎;2020年研发了研发数智物联平台,打通了家居和社区连接瓶颈;2021年推出AIoT云平台，全面升级智能家居底层能力平台，无论是硬件还是软件都在持续创新。
可见，作为高新科技企业，智能家居企业必须要对自身技术水平不断创新，通过技术手段降低生存成本，打破技术壁垒，进而为自身发展创造有利条件，赢得更大的市场份额。
并且，企业必须辅之以完善的服务，不管是面向C端的细致入微、以人为本，还是面向B端的全流程、全方位服务配套，都需要进一步提高自身服务水平和服务能力。唯有如此，才能具有更多话语权和影响力，在竞争激烈的智能家居蓝海中取得先机。
