7月19日，在柯城区信安街道斗潭社区养老服务数字终端上，居家养老上门服务工单数、享受养老补贴的老年人数、当天共享食堂就餐人数等信息一目了然。依托“大数据应用+智能化服务+全流程监管”，互联互通、动态更新的养老“云场景”展现着数字技术为养老服务领域带来的深刻变化。
随着人口老龄化程度不断加深，逼近25%的老龄化率让衢州主城区柯城区的“老有所养”话题被频频提及。为了应对这一“幸福的烦恼”，近年来，柯城加快打造“15分钟”居家养老服务圈，基本实现老年人“家门口养老”的迫切愿望。而数字赋能，恰是服务圈内的关键一环。
“这几天天气太热了，不想出门吃饭，手机上点点，就有人送餐上门。”自从街道居家养老服务中心开始运营，独居在斗潭西区的87岁老人李裕龙成了这里的常客。除了吃饭，看电影、跳舞、练书法、打乒乓球……只要天气好，居家养老服务中心经常是一片热闹景象。
“在新的智慧养老应用场景下，老年人通过手机端输入基础信息，便可实时匹配享受的政策待遇，并选购自己所需的服务。”信安街道工作人员介绍，就餐只是养老过程中最基础的一环，通过“老来伴”智慧养老应用系统，老人们可以分级分类享受到生活支持、身体照护、健康管理和精神关怀服务等4大类29项服务。
与此同时，在遵循老人意愿的基础上，烟雾报警器、跌倒预防检测仪、水浸报警器、床上睡眠带等智能适老设备也在逐步“嵌入”老年人家中，为老年人及家属提供供需对接、质量评价、远程监测、数据分析等服务。同时，设备相关数据与“老来伴”智慧养老应用系统后台联通，一旦产生异常数据，居家养老服务中心工作人员可以第一时间通过视频设备查看，或通过联系老人亲属、邻居以及安排专人上门查看等方式掌握老人现状，避免意外事故长时间无人察觉，酿成严重后果。
数字化技术在养老领域的应用，是居家养老环境迭代升级最直接的反应，亦是“幸福夕阳红”的美好映射。截至目前，柯城区已实现18个乡镇(街道)示范型居家养老服务中心及下辖村(社区)照料中心全覆盖，完成460户困难老年人家庭适老化改造，为山区35名孤寡、独居、高龄、失独老人安装设备105件，及时监测预防安全事故6起。
柯城区民政局相关负责人介绍，眼下，“老来伴”系统数据正在和邻礼通应用进行打通，未来养老服务将更加便捷、精准、高效。柯城也将不断完成普惠性养老服务和政策体系，对标“融杭接沪、品质养老、幸福柯城”的功能定位，继续在项目建设、政策体系、服务水平等方面精准施策，推动养老服务从单一到多样、兜底到普惠的提升。
