(会议现场)
中国基层网讯(通讯员 刘少长 廖洁)2月18日,新化县琅塘镇召开信访工作联席会议。镇党委书记刘鑫就全镇进一步做好信访工作做出部署,各党委委员、信访办主任参加会议。
刘鑫要求,要讲政治,增强顾大局的使命感。来信来访是反映社情民意的晴雨表,是党委政府治理能力的试金石。信访是送上门来的群众工作,要坚决落实市委文辉书记、县委铁雄书记关于抓好信访工作的相关要求,做到畅通渠道,及时反应,快速解决,减少存量,重视初访,努力提高群众满意度。要讲进度,增强敬业提标的使命感。要针对打造“县级信访终点站”出台专门文件,围绕“村主体、乡兜底、止于县”的工作要求,切实做好矛盾纠纷的排查化解、上访信访事项的及时处置、重点人员的动态稳控、积案的化解等工作;重点对象“五包一”包案人员要围绕包案经常性碰头研判情况、制定化解稳控方案、落实特护期维稳责任;所有信访事项要一案一卷,重点对象和上级交办督办情况要专案专班;带班接访及时交办、跟踪了解情况,特别是一些矛盾纠纷确保矛盾能调处到位,纠纷能化解到位。要讲创新,无缝衔接信访工作新要求。要建好“三个一”:即利用琅塘在线建设一个与群众联接的网上信访事项收集平台,建好所有信访事项交办、解决、回访的一本档案,建全一套“部门晒单、群众点单、支队抢单、当事人评单”的“四单”模式。聚焦群众所关心的问题,做到事事有着落,件件有人办,真正做到小事不出村、大事不出镇,把所有矛盾纠纷化解在镇一级。