中国基层网讯(林高毅 陈继贤) 近日,厦门市行政审批制度改革工作领导小组办公室在《关于2021年第一季度全市办事窗口服务质量情况的通报》中,厦门市集美区灌口市场监督管理所的窗口工作人员以“精神面貌好、现场审批服务效率高、群众办事体验满意度高”受到公开表彰。
党史学习教育开展以来,灌口市场监督管理所党支部始终坚持将党史学习教育和“为群众办实事”实践活动紧密结合。
为持续深化“放管服”改革,灌口市场监督管理所召开优化办事窗口服务会议,指导窗口办事人员学史力行,将党史学习成效转化成为民服务本领。
灌口市场监督管理所通过强化服务意识、树牢服务理念、细化服务形式、优化服务态度、提升服务效率、增强应变能力,最大限度地减少“群众跑腿”次数,保障窗口实体大厅现场审批服务和“不见面审批”服务的顺畅开展,疏通群众办事“堵点”,打通服务群众“最后一公里”,全面提升窗口服务水平。
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