(图为岩山镇机关干部走访群众)
为深入开展平安建设活动，提升群众幸福感满意度，2020年10月，湖南省洞口县岩山镇创新服务模式，通过建立政务服务点对点联系制度，搭建“微信连心桥”,使政务服务更“贴心”。
走村入户和老百姓结亲戚 岩山镇党委，政府将全镇8000个左右电话用户按照结对子的方法，平均分给每位镇机关干部，建立政务服务联系表。动员全体机关干部挤出空余时间走村入户，以拉家常、结亲戚的方式遍访岩山镇农户，宣传岩山平安建设、扫黑除恶工作，并留下电话号码对结对的老百姓温馨承诺“有事就找我”。
微信服务和老百姓心连心 每位机关干部根据政务服务联系表，将有微信的电话用户组建微信群搭建“连心桥”，及时在群内解答群众咨询的各类医保、社保、扶贫等相关政策共计230余次，收集群众建议4条，打通了基层服务最后一公里，变被动为主动，化“末梢”为“前哨”。 经过近二个月的走访和政策宣传服务，洞口县岩山镇党委政府形象进一步提升，人民群众的获得感、安全感更加充实，老百姓纷纷竖起大拇指，对干部主动联系老百姓的做法赞不绝口。(吴中平 刘大华 刘智)
