中国基层网电亳州(记者杨金萍 通讯员王秋瑞)为进一步聚焦群众最期盼解决的问题，谯东镇新时代文明实践所围绕党的建设、脱贫攻坚、环境整治、法律援助、日常服务等方面内容，依托志愿者、党员干部等群体摸清群众需求，梳理汇总各部门能提供的各类服务资源，探索服务群众新路径。
一是心中有本账，建立“资源清单”“居民需求清单”。谯东镇定期召开新时代文明实践联席会议，整合各部门现有资源，列出活动计划和服务项目，建立“资源清单”和“居民需求清单”，实现“供需对接”。开展形式多样的服务活动，确保服务项目多样化、服务内容精准化、服务效果明显化，真正做到便民利民惠民。今年5月份以来，谯东镇各部门积极协调资源，有序开展慰问贫困母亲、防灾减灾宣传教育、争做祖国建设排头兵、我为环保出份力等活动，努力把新时代文明实践所(站)建设成为培养时代新人和弘扬时代新风的精神家园、开展亮点志愿服务的广阔舞台。
二是对接更便捷，“服务送到家门口”。“需要帮助孩子补习功课”“需要防治小麦赤霉病的知识”“需要定期量血压”，这是谯东镇通过多个渠道收集了解到的群众“需求清单”。
“新时代文明实践工作在于服务群众，我们将坚持以人为本，群众需要什么服务，我们尽力提供。除此之外，我们还会公示每个月的志愿服务活动计划，大家有兴趣的都能积极参与进来。”谯东镇相关负责人介绍说。
据了解，谯东镇健全志愿服务体系，成立五支镇级志愿服务分队和六支村级志愿服务队伍，全镇志愿者总人数100余人，构建了横向到边、纵向到底的志愿服务网络。在闫窑村，有群众反映自家孩子学习有困难、青春期叛逆等问题，都被纳入到一张“居民需求清单”之中。没过多久，这些需求被前来提供服务的志愿者一一解决。不少干部深有感触，“过去服务群众，村里没有多少资源，有的时候找谁都不知道。现在好了，我们只要把群众需求报给镇里，相关部门就会主动联系我们，把服务送到老百姓家门口。”
三是路径有特色，新时代文明实践更“用心”。谯东镇积极整合各类公共服务阵地资源，依托就业培训基地和传统工艺传承基地，设立6个新时代文明实践点，群众可根据自身需求前来参观学习，努力打通“服务群众的最后一公里。”
铜关村的“铜关绿豆粉皮”享誉省内外，谯东镇依托铜关粉皮厂打造新时代文明实践基层“微亮点”，周末组织周边群众前来参观学习，让群众不出远门就能学到就业创业知识。
下一步，谯东镇将持续不断完善“资源清单”“居民需求清单”，提高服务项目的精细化程度、专业化水平，让新时代文明实践所(站)成为群众“看得见、听得懂、接地气、有认同、愿参与”的精神文化家园。
