中国网小记者
基层门户网

明珠社区日间照料中心“六心”服务让老人空巢不空心

2020-05-14 00:55:24    来源:中国基层网    访问:    

中国基层网5月14日新疆讯(通讯员:聂晓翠)木垒镇明珠社区日间照料中心,以提高老人高品质生活为出发点,以提供辖区困难群体周到服务为着眼点,以“六心”服务为载体,为社区90余老年人(其中:空巢老人40人)提供服务,全面提升服务管理水平,实现了社区老年人“老有所养,老有所为,老有所依,老有所乐”。

一是服务前移热心化。一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶,让老年人充分感受到工作人员的热情与真诚,感受到社区大家庭的温暖。

二是解疑释惑耐心化。面对老年人咨询、意见、建议等,做到耐心倾听、悉心释疑 ,对反映热点难点问题耐心处理,积极疏导,能立即解决的当场解决,一时难以解决或不属本职范围内的耐心解释,做到百问不厌,百答不烦。

三是亲情关怀贴心化。每逢春节、端午节、重阳节等传统节日社区开展丰富多彩的老年人茶话会、联谊会,使老年人老有所乐、老有所依。社区工作人员时常陪老人聊天、唠家常、嘘寒问暖,使他们拥有一个温馨的“家外之家”。

四是扶弱济困尽心化。对辖区空巢老人、孤寡老人、困难老人进行“一对一” “多帮一”的结对帮扶活动,对其开展生活照料、谈心交流、精神慰藉等方面服务,让党员“亮相”社区,为群众办实事、办好事,架起了党心民心的桥梁,像一股清凉甘甜的山泉,滋润着明珠社区的这片热土。36位老年人得到生活用品,折合人民币2万余慰问金,从而及时解决老年人所想、所需、所盼。

五是综合施策悉心化。针对老年人年龄、身体状况、家庭状况等不同情况进行分类登记,结合各自的情况量身定制服务方案,对70岁以上高龄老人、特困老人、孤寡老人等特殊人群,设立特别关注对象,经常上门服务,做到服务有的放矢。

六是周到服务暖心化。社区设立了为老服务热线, 人老人们随时随地拨打电话就能轻松享受到全方位的专业服务,每天有需求的老年人至少10--20人,同时对腿脚不好老年人,残疾人提供配餐、不超过十分钟送餐服务等,做到提出需求有人回应,满足老人不同层次的需求。

一份春雨,一份秋实;一份耕耘,一份收获。我们社区的工作得到了老年人的认可,亲切地把我们称为“孩子”,这里面有对我们的疼爱,有对我们的信任,有对我们的鼓舞,但更多的是对我们的期望。期望我们工作的更好,社区更好,人和人之间的关系更好。期望我们的社区和谐,稳定,居民安居乐业!

俗话说“打铁得须自身硬”,社区党支部首先坚持从加强班子自身建设入手,班子每名成员都把社区工作当作自己的事业来看待,“咬定青山不放松”,确立了“一年打基础,二年上台阶,三年树形象”的奋斗目标,将更高的目标要求,更好的为我们空巢老年人服务。

[责任编辑:杨龙]
呵护地球
让爱成长
关爱留守儿童
绿色出行
鲁冰花

关于我们| 网站概况| 法律顾问| 服务条款| 人员查询| 广告服务| 供稿服务| 合作伙伴| 网站声明| 版权所有| 联系我们

有害短信息举报 抵制违法广告承诺书 阳光· 绿色网络工程 版权保护投诉指引 网络法制和道德教育基地 北京通信局 新闻信息服务许可证 互联网出版许可证

邮箱:chinajiceng@163.com    电话:010-63607677

京ICP备16016777号-3京公网安备11010802036172号

Copyright© 2016 Chinajiceng.All Rights Reserved