河南省新乡市延津县公安局榆林派出所民警以服务辖区群众为己任,全心全意为人民服务,开展“平安守护”专项行动的方案,从提高群众满意度入手,结合实际情况,在辖区服务群众、矛盾化解等几个方面取得群众的好评。
2019年1月11日下午17时许,家住延津县榆林乡榆林村文明社区的王某亮打电话报警称:误将放在酒箱纸盒子里面的6800元钱连同酒盒一块丢弃,寻求民警帮助。值班民警潘开峰接警后立即向所长郭国争汇报,所长郭国争指示全力以赴帮助王某亮寻找丢失钱财,民警潘开峰、马浩然带领三名辅警按照郭所长工作指示立即赶赴现场,到达现场后民警了解到王某亮在当天10时30分左右误将装有现金6800元的酒盒丢弃到住处前的便道上,下午17时用钱时才发现。现场周围虽有监控但由于车辆遮挡等因素条件不好,民警调取现场周围多处监控视频通过反复查看对比,发现一名老人捡走装有现金的纸盒,但其身份不能确定。失主夫妇心急如焚,为尽快找到现金,民警潘开峰和马浩然立即与协勤在现场周围走访查找。
功夫不负有心人,经过两个多小时的查找,民警走访了五十余名群众,终于找到捡走装有现金纸盒的老人侯某。老人年逾古稀沟通困难,民警不厌其烦耐心沟通。通过民警的努力,老人欣然同意将捡到的现金,交给民警转交给失主王某亮。
在民警的帮助下,失主王某亮的现金失而复得,王某亮对民警连连称谢。(张沙沙、沙五德)