中国基层网玉山12月12日消息（通讯员 周之明）玉山县税务局坚持以纳税人需求为导向，深化部门合作，积极探索 “一表申请、一窗受理、一单税费、集成服务、限时办结”新模式，进行业务整合和流程优化，在全市率先打造了 “对外一体化、内部联动化”的不动产登记服务厅，强化三大措施，全面提升办税质效，形成了在办税中优化服务资源、提升服务水平的良好态势。
一是功能整合，营造现代办税环境。不动产登记服务厅按流程和功能划分为“辅助服务”、“综合受理”和“税费服务”等若干区块，打破了原有的窗口布局和部门界线，实行对外窗口一体化，内部流程联动化。通过部门之间信息共享和业务协同，在一个窗口收件，统一受理不动产登记及相关的房屋交易和缴税材料，然后转入后台启动内部流程完成作业。同时提供微信“掌上大厅”、咨询辅导、服务指南及自助查询等配套服务，提高材料的一次递交合格率。
二是“五心”聚合，形成办税服务合力。即热心接待纳税人、诚心倾听诉求、耐心解释政策、细心办理业务、贴心服务纳税人。
三是业务融合，打造优质便捷服务。不动产登记服务厅着力整合业务办理流程、精简申报材料、缩短办理时限，按照纳税、不动产交易和登记三位一体的理念，实行“一表申请”，纳税人原先需要重复提交的5套30余份申请表和证明材料精简为1套4-13份；实行“一窗受理”，由“两头跑”、“多头跑”变成只进一扇门，只跑一个窗；实行“一单税费”，把涉及在6家银行收缴的11种收费和4种税款进行同步核定、一单告知，纳税人只需按照核定额度分“税”和“费”刷两次卡即可完成缴纳；实行“集成服务”，打破不动产交易涉及部门的条块分割和机构设置上的协同障碍，理顺集中受理窗口与关联审批服务职能的职权关系，将公共服务事项等一并纳入到行政审批服务中心的全程管理，确保全流程审批与服务链接的完整性；实行“限时办结”，将原先办理不动产登记在不同部门流转少则20多天多则长达一两个月的流程压缩至现在只需5到10个工作日即可全部办结，纳税事项在资料提供齐全的情况下可即时办结。
