中国基层网万年10月8日消息(通讯员 杨芬芳)为方便国庆期间返乡群众办理“二代证”和各种户籍业务,万年县公安局户政科国庆假日期间不休假,以热心、细心、用心、贴心的服务措施,“擦亮”为民服务窗口,全面提升了群众的满意度。
早在九月份,该局户政科就张贴温馨提示,做好了宣传发动,提前告知节假日工作安排,同时公布节日期间值班民警预约服务电话号码,让群众知晓国庆放假期间可受理户籍业务,满足群众节日期间办理户籍手续需求。
为了方便办事群众,该局户籍窗口在柜台提供饮用水、纸笔、胶水等用品。规范待人接物、文明用语、警容仪表等细节,全面展示户籍窗口民警的良好形象,在工作中做到“一张笑脸相迎,一句‘您好’问候,一腔热情接待,一份真诚办证,一声再见相送”,力争让群众“少跑一趟路,少费一分钟”,让办理户籍业务的群众宾至如归。
国庆期间,该局户籍窗口共办理二代证25人次,办理户籍证明5份,办理临时身份证7人次,接受咨询20人次。