中国基层网上饶7月6日消息（通讯员 陈瑶 ）为全力做好中银协千佳网点创建工作近期，工行上饶汇通支行多举并措开展网点综合整治工作，包括网点环境靓化工程、网点服务规范化自查、人力资源优化工作等，动员全员准备迎检工作。
开展网点特色工程改造。根据网点的特殊业务及服务特色将网点功能区进行调整细分。由于支行营业部为部队定点服务单位，为打造更加专业化的军人服务网点，突出军人专属服务特色，支行预将客户等候大厅分离出一块军人专属等候区，为军人客户提供专属优质服务环境。
加强大堂团队效率的管理。该行对大堂实行分区守候制，相应区域人员离开后，由其他人员及时补位，做到客户有人引导和关注。并将智能机具迁移至现金柜台服务区旁边，缩短大堂从叫号机到智能机具的距离，避免大堂关注不到位的情况。
加强服务监督。支行利用晨会进行演练，利用夕会进行点评，对当日不足之处及时点评，并安排专人每日抽看监控录像，对整体服务情况进行督促和检查，并将纳入网点个人服务考核。
优化人力资源。该行根据网点自身业务量均衡劳动力，合理分配高低柜员，重新进行岗位设置，优化劳动组合，以达到人员、岗位 、业务的最佳匹配。
开展网点环境靓化工程。支行将网点的老旧标识统一更换，增添新绿植。办公设备更新换代，网点卫生更是一丝不苟。
