从“坐门等客”到“主动出击”……邢台市桥西区审批局用“店小二”精神主动靠前服务，始终站在企业和群众的视角去开展审批便民服务，不断探索把办事窗口延伸至办事群众身边，变“坐家等客”的被动审批为主动的上门服务，通过改变服务方式实现服务的最优化，小到居民办理残疾证，大到企业工商注册登记、工程审批，我局一直追求“简”和“便”。
一、上门便民服务。残联窗口人员与区定点鉴定机构与鉴定医生联合办公，残疾人领取评审表后就地鉴定，不再来回奔波，针对一些无法到医院鉴定的重度残疾人，窗口人员和鉴定医生一起上门鉴定办证，提高办证效率，实现一次办妥。今年一季度已累计为10名活动不便群众上门办理了残疾证。
二、上门审批服务。为了让企业办事儿更舒心，我局联合桥西区青创中心、无界创业孵化园、科技创业园、兰陌创联创业孵化基地等数字科技、文化创意产业聚集区，采取预约办理、上门服务、集中审批等方式，累计为180余家民营企业办理了营业执照。结合审批机关的服务职能，宣传当前经济形势、解读中央和省市区支持民营企业发展政策措施，研究解决企业发展中遇到的突出问题，扶持民营企业持续发展壮大。
三、上门代办服务。我局组建项目代办中心，对重点项目及企业，根据项目单位申请，第一时间组织集中上门联合踏勘、验收服务。今年以来，我局现场勘验科特事特办，先后为邢台市美誉房地产开发有限公司、邢台市金日种业有限公司、邢台市东丽房地产开发有限公司等企业第一时间安排完成现场勘验工作，给企业节省了时间和人工成本。(刘顺广、王淑玲)
