河南省驻马店市公安局东风派出所紧密结合辖区实际，要求社区民警是基层群众矛盾纠纷排查化解的“第一责任人”，全面加强矛盾纠纷调处，进一步加强社会治安稳控，认真落实各项社会治安稳定工作措施，着力开展排查化解各类矛盾纠纷活动，确保辖区社会大局稳定。
一、深入基层开展大走访活动。东风派出所组织民警深入基层、深入村组、深入群众，通过走访、摸排等多种形式，倾听群众的心声，全面深入开展矛盾纠纷大排查、大化解工作，及时发现化解各类矛盾纠纷，力争将矛盾纠纷化解在苗头、萌芽状态和初始阶段，有针对性地采取防控工作措施，有效防止各类矛盾纠纷失控或扩大升级。
二、创新工作机制有效化解矛盾纠纷。为确保矛盾纠纷有效化解，要求民警在处理问题时深入调查情况，周密分析问题，在调解矛盾纠纷前分清矛盾纠纷种类，到达现场迅速来了解当事人的争论焦点，从而搞清矛盾的症结所在，对症下药，以事实为根据，以法律为准绳，让当事人信服，从而提高矛盾纠纷的调解率。(陈征)
