中国基层网11月9日陕西宝鸡讯(张积科 高新强 通讯员孙保国) 2018年10月30日《人民日报》“读者来信”栏目《希望提供养老金明细单》一文,反映退休人员在领取养老金的同时,希望了解个人养老金明细及调待变更情况。
宝鸡市渭滨区养老保险经办中心快速反应,积极回应社会关切,立即针对退休人员反映的问题,积极拓展服务方式,满足群众合理诉求。一是制作退休人员养老金构成明绚小条,分别标注基本养老金、独子女父母补助金、离休生活补贴、军转千部生活补贴、志愿军补贴、年度待遇调整等项目,提供退休人员养
老金待遇“明白帐”。二是在办理退休人员手续时,发放陕西养老保险微信二维码, 对退休人员养老金资格认证进行温薯提示,引导退休人员每年按时进行资格认证。三是开通退休人员微信协助认证服务,方便退休人员足不出户办理养老金资格认证服务。四是开通24小时企天候助服务机,提供退休人员及参保群众养老保险信意查询、打印,满足参保群众的知情杖。五是在接续军队退役人员养老保险亚务时,经办柜台内部协调,查帐、立户、信息录入等事项提供“一站式”服务,真正实现办理退役人员养老保险接续业务“只跑一次”。六是建立跨统筹范围内养老保险转移超期催办制度,对超过六个月未办养老保险转移业务,由养老保险经办机构联系催办,并将办理结果告知本人。