中国基层网婺源3月22日消息(通讯员 裘峥艳)近日,婺源县全面启动全县卫计系统“人民至高无上,患者是我亲友”专项服务能力提升活动,旨在通过活动的开展,进一步强化全县卫计系统“人民至高无上,患者是我亲友”的服务理念,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,不断提升卫计系统“放管服”工作质量,让群众满意。
3月20日上午,婺源县卫计委召开“人民至高无上,患者是我亲友”主题活动动员大会。县卫计委主任潘加武出席会议并讲话。委党组书记程金生主持会议。全县各乡镇(蚺城街道办、工业园管委会)分管领导、卫计办主任;各卫生医疗单位主要负责人;委机关全体干部职工共计100余人参加了此次会议。
会上,对活动方案进行了详细的解读。此次活动为时半年,采取三个阶段进行:一是宣传教育,动员部署。全县卫计系统将利用一个月的时间通过举办专题讲座、专题演讲比赛、学习先进人物事迹、观看警示教育片及发放宣传画册等多形式营造浓厚活动氛围。二是边查边改、突出实效。将认真梳理全县卫计系统服务群众事项,以群众的视觉视身处地查找服务中可能存在的问题,特别是因主观原因造成的问题,坚决杜绝“生、冷、硬、推”的服务态度。同时,针对问题清单,逐一制定整改措施和整改时限,并跟踪整改到位。各医疗卫生单位和各单位服务窗口对于服务事项能够统一规范的,要求制定成单位的规范制度,并报请县卫计委上升为行业规范,以建立科学性、操作性强的制度措施。三是检查评估,总结提高。
据悉,截止8月底,县卫计委将通过组织信访调查、民意测评等方式方法,对专项活动进行评估总结,形成经验,树立典型,并对在专项活动中表现突出的单位和个人进行表彰。同时进一步健全卫计各项工作制度,着力提升卫计服务能力。
潘加武在动员会上要求,各单位要高度重视,主动担当,主要领导要亲自抓,分管领导具体抓,指定专人负责。要积极引导广大卫计工作者主动参与,要高标准、严要求对待此项工作,同时坚持纠建并举、重在建设、注重实效的原则,将活动作为自我教育、自我改进、自我提高的有效手段,务必做到摸排梳理问题不全面不放过,问题整改落实不到位不放过,群众满意度不达要求不放过,真正展现出“最美卫计人”的风采。