10月28日，怀化市民政局、市慈善总会办公室蒋萍主任一行来到神鹤护理院开展慰问活动。蒋萍主任一行实地察看了护理院，详细了解老人们的日常生活、护理情况，与他们亲切交谈，并送上50床御寒的棉絮。蒋萍主任一行叮嘱工作人员要好好照顾老人们的生活起居，及时了解老人们的需求并解决他们的问题，让每一位老人都能享受到温馨舒适的生活环境，实现和谐护理、健康养老。
蒋萍主任在捐助仪式致辞中说，在2019年寒冬即将到来之时，隆重举行这次慈善公益慰问活动，旨在为老人们送上一份祝福，一份祝愿，一份浓浓的情，一份深深的爱。这是民政、慈善部门义不容辞的社会职责，这类慰问活动将坚持不懈的开展下去。
2015年建成的神鹤护理院共投资1000万元人民币，神鹤护理院是神鹤大健康产业有限公司董事长、怀化市政协常委陈波先生倾力创建，是经市卫生行政主管部门批准的武陵山片区首家医养结合的护理院。面积2000平方米，参照二级医院标准建设，病床120张，设有中西医内科、老年病专科、骨科、理疗科、中医疼痛专科、中医针灸推拿科、放射科、检验科、彩超室、心电图室、心理科、临终关怀中心和护理病房等。诊疗科目重点开设心脑血管、老年病、糖尿病、疼痛治疗、康复保健、中西结合等，以基础护理、专科护理、特別护理及生活护理作为服务重点，开展体检与健康评估等医疗项目，配套有先进诊疗设备、全方位数字化医疗服务平台(MDP)，引进优秀的医疗护理专家及业务精良的医疗、护理团队，是专门为老年人量身定制的首家医养结融合的养老医护机构。它既是方便城区老人、残疾人康复治疗的服务中心，也是神鹤国际老年公寓大型护理院的前期试验平台和前进基地，可为神鹤国际老年公寓老年人护理服务提供可靠的实践经验。
护理院并聘用怀化市中医院等三甲医院临床专家定期来院进行会诊查房，开通与各大医院的绿色通道。护理院核心管理团队成员长期从事养老、护理及老年学、老年病等方面工作，在医务、康复、护理、生活照护等方面均有所长。
护理院由营养师根据老人身体情况和个人喜好提供科学合理的膳食计划，所有食物主材均选自神鹤公司蔬菜基地特供，并由名厨主理。专业康复师为入院老年朋友量身打造康复计划，并借助先进齐全的设备,由专业团队进行康复治疗,提升老年人的生活品质。
神鹤护理院将以更佳的服务、更高的质量、更鲜明的特色、更先进的设施、更优美的环境来立足怀化、服务武陵山片区，不断攀登护理院建设新的高峰。（作者 张玉平）
