习近平总书记在福建宁德工作时提出“四下基层”工作方法，为宁德人民解决了诸多困难，有效改善了宁德民生。当今新时代新情况新问题新要求不断显现，我们要坚持以人民为中心，不断丰富“四下基层”工作内涵，实实在在为新时代人民群众更好地解决衣食住行、就业养老抚育等困难烦忧，让老百姓的生活越来越美好、越来越舒心。
为民服务，人民至上，始终葆有“俯首甘为孺子牛”的精神，坚决做到心到身到资源到、人民懂、人民会、惠人民。“四下基层”为的是更好服务于人民，作为人民的公仆，我们要永远秉持心甘情愿为民服务、为民肝脑涂地的初心，我们要“放下架子、扑下身子”，不怕苦不怕难，主动去往偏远艰苦地区，经常走在田间地头、建设工地等基层一线，诚意满满地把人民群众关心的政策、项目、资金、人才带去，做好详细的解释、使用、开展等工作，让人民了解并且参与进来，共建美好生活。同时也可充分利用电话、互联网、大数据、人工智能等技术开辟线上便捷通道，努力打造“110”一体化服务，让人民“一个电话”“一个平台”“零迈步”即可明政策、办成事。
调查研究，实事求是，始终保持“百闻不如一‘践’”的自觉，坚决做到有准备有行动有结果。“四下基层”的重点在“下基层”，焦裕禄曾说“吃别人嚼过的馍没有味道”，听汇报、看材料终究是假手于人，比不过身体力行实地考察一番来得真实准确。纵观全局，将群众最关心的问题罗列出来、分清轻重缓急、进行先后排序，依次确定调研主题，制定好调研方案，带着先进经验、有效知识、相关材料，走出去、沉下去，出一头汗、沾一身泥，真真切切感受群众生活，坐下来、聊一聊、“扯一扯”，用心用情读懂群众心声，通过“行、看、聊、听、做、写”，彻彻底底摸清群众诉求，与人民群众“打”成一片，从细处深处实处发掘群众问题根源。
纾困解难，以民为师，始终争取“登高一览众山小”的成效，坚决做到尽心尽力尽职尽责。人民的智慧无穷无尽，党的一切依靠人民，要自觉“拜人民为师、向人民学习”，主动“问计于民、问需于民、问政于民”，聚焦群众急难愁盼，寻求群众建议意见，利用群众丰富经验，解决群众困难诉求。建立完善“接诉即办”、“现场办公”“部门联动”等机制，面对群众诉求，不论大小、难易，皆不回避问题、不推诿责任、不躲避困难、不逃避风险，保持提供优先服务、精准服务、良好服务、周全服务，用最好的态度、最快的速度、最有效的方式有针对性地高效解决疑难杂症、矛盾冲突，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。（内江市市中区住房和城乡建设局 曾雪涵）
