面对当前政务服务窗口疫情防控严峻形势，市公安局坚决贯彻市联防联控指挥部要求，副市长、公安局长周达清亲自研究应对举措，部署落实疫情防控各项工作。市、县两级政务中心公安窗口以及交警、出入境、派出所等159个政务服务窗口全面强化各项防控措施，最大限度避免人员聚集及交叉感染风险，实现疫情防控不松劲，为民服务不掉线。
全面加强防疫宣传。全市公安政务服务窗口通过发布公告、现场宣传等方式，引导企业群众“非急需不现场，网上办不见面，确需办少停留”。窗口单位对外公布咨询电话，安排专人负责接听，实时解答咨询、回应关切、积极引导。
全面优化网上服务。通过政府门户网站、微信公众号等渠道，发布、张贴公告等多种方式，积极引导企业和群众登陆“江苏政务服务网”“淮安公安微警务”“交管12123”等平台办理公安事项。安排专人值守，及时处理企业、群众网上申请办理事项，符合条件的及时受理、办理和反馈，不符合条件的及时合理解答。建立健全7×24小时维护响应机制，确保系统运行正常、网络通畅。推广应用邮寄送件模式，对可以邮寄送达的办件尽量以邮寄的方式送达办理人，最大限度减少办事群众往来窗口。
全面落实窗口防控。落实窗口防控机制，安排专人对办事群众测量体温，引导群众出示“健康码”和“行程码”，严格执行“一米线”制度，确保办事群众不聚集、不扎堆。对发现的“红码”、“黄码”人员立即报告属地联防联控指挥部社会防控组，并配合做好处置工作。对不出示“健康码”和“行程码”、不佩戴口罩、体温异常的人员一律禁止进入窗口办事大厅。
全面严格内部管理。强化窗口内部管理，完善应急处置预案，动态监测掌握民警、辅警健康状况，每3天安排窗口工作人员做1次核酸检测，并做好定时通风消杀、日常清洁，配齐消毒、防护用品。强化对窗口工作人员自身防护的教育培训，引导民警、辅警提高自我防护意识，自觉养成良好个人卫生习惯，减少外出、聚集，以及与不必要人员的接触，上岗前一律接收体温检测，在岗期间一律全程佩戴口罩。
供稿：淮安警方
