11月13日下午,对清江浦区法院干警而言,是一个普通而又忙碌的周五下午。正是年底冲刺结案的关键时刻,为了不负当事人的期盼,大家都开足马力、铆足干劲,与时间赛跑。行政后勤部门的干警也全力以赴做好服务保障工作,综合办公室的法官助理吉荣正在为新流转的法律文书签上电子印章。忽然,她觉得腰部有些酸痛,为了不影响文书推送的进度,她用一个靠垫摆在地上,双膝跪地,坚持完成手中工作。同事发现后都忍不住感慨:她这跪地工作的样子,写满了法院人的隐忍和坚守。
吉荣来自宿迁泗阳的一个普通家庭。外表温和,内心强大的她,靠着自己的不断努力,在苏州读完大学后,考入贵州大学攻读研究生。2019年8月,研究生毕业后的吉荣考入清江浦区法院,成为一名法官助理,在立案庭工作两个月后,调入综合办公室。
小事从不小觑
“多的时候,一天要签200多个电子印章。”吉荣说。自从淮安中院“淮法云达”集约送达中心与清江浦区法院系统进行成功对接后,全院加盖印章的法律文书,需要通过电子印章才能完成流程。办公室作为印章管理部门,吉荣便担起审核并加盖电子印章的重任。
由于全院案件总量大,短短几日内,吉荣的系统里就会收到大量的法律文书。一轮点击完毕,常常需要保持一个姿势长达近两个小时。“这并不是一个简单机械的动作,还需要审核文书的样式、字体等基本要素。”在吉荣看来,印章无小事,加盖上去,就意味着即将产生法律效力。一旦发现有需要调整的文书,她会毫不含糊地要求退回重发。
每天由她经手的,还有许许多多行政后勤部门岗位职责范围内的“小事”,它们就像一个个神经元,让全院各部门组成一台高速运转的机器。
难事从不畏惧
“记得刚到办公室,每天都要接很多电话。有些情绪激动的当事人打电话进来,我经常不知道该如何应对。”吉荣回忆起自己刚进入行政后勤岗位时的经历,忍不住嘲笑自己的“胆小怕事”。“直到有一天,我听完当事人的诉求后,耐心地告诉他正确的处理办法,他感激地说了很多句‘谢谢’,我猛然意识到办公室这个‘窗口’岗位的重要性。”自那以后,她认真揣摩待人接物、与人沟通的方式和技巧。
在办公室工作,需要经常撰写各类综合文字材料。“一开始我有些畏难心理,认为自己对法院工作还不了解,对法律的理解也不透彻,写材料时往往无从下笔。”吉荣对自己没有信心。后来,她利用空余时间读书看报,加之对法院工作了解逐渐深入,写作能力渐渐的提高,她积极参加普法宣传、旁听庭审、调研座谈等活动,及时记录、及时转化,在文字的世界里收获快乐,不断成长。
大事从不马虎
严谨细致、优质服务、追求卓越,这是清江浦区法院综合办公室的集体座右铭。吉荣介绍,办公室内部制定了规范化管理制度30条,形成常规工作各负其责、重要任务共同参与工作机制,列入其中的,都是办公室职责范围内的“大事”。她平时负责收发文件、办理信件、会务接待,需要到各院领导和部门中对接事务,由于吉荣的速度快、效率高,被同事们笑称是“旋风女孩”。
“今天的任务都完成了吗?明天的事项都通知了吗?”每天下班前,吉荣都会发出“灵魂拷问”。在她的电脑桌面,有一本“小挂账”,把每天需要办理的工作列出清单,随时提醒自己不拖拉、不懈怠,一项项事情全部办妥,她才满意地在心里画上一个句号。
在吉荣的心里,工作本身是一件十分严谨的事,要做一名合格的法院干警,更加需要脚踏实地和勇于担当。
吉荣喜欢办公室这个集体,“清江浦区法院有许多辉煌的成绩,办公室也被评为市级‘青年文明号’,大家干事创业、乐于奉献的氛围很浓厚,年轻人更加应该要顶风前行乘风破浪。”在全院刚刚召开的法官助理分阶培养改革试点工作座谈会上,她对自己的成长路径有自己的思考和感悟。遇事不推不退、励志成长成才,相信这位坚强的姑娘,会用自己的努力,向上向前,散发越来越耀眼的光芒。
供稿:清江浦法院 王淑臣