(中国基层网4月26日消息 通讯员 周广美 孟翔鲲 王长菊)4月21日晚,济宁城区天气突变,忽然下起了毛毛细雨。当晚7时50分左右,越河派出所接到济宁市公安局110报警服务台转警,称一位保安反映在某小区3号楼下有位老人找不到家了,问了半天也没有什么结果。接到这个求助后,110民警带领辅警队员冒着小雨驱车迅速出警赶往现场。
由于较长时间找不到家了,老太太神情十分焦急。经过仔细观察和初步询问,出警人员发现老太太虽然穿着得体、口齿清楚,但是记忆力明显衰退,前言不搭后语,一会儿说从这附近住,一会儿说从医院出来的,一会儿又说从西边过来的,对于自己的名字一时也反映不出来。尽管如此,民警仍然耐心与她进一步交流得。老太太说自己今年80多了,老伴姓徐,有两个儿子,大儿子在医院,二儿子在制药厂,但是只记得两个儿子的小名,给民警帮助她找到家人带来了一定困难。这时候,雨开始下大了,天气也冷了起来。为了保证老人的安全,110民警一边继续询问,一边劝说带她先回派出所做进一步调查了解,以便及时帮她找到家人或者送她回家。
在派出所110接处警室,出警人员给老人倒了开水解渴取暖,当场安慰她不要着急,并展开细致的询问。当了解到老人会写字后,出警人员拿来纸笔让她写下了老伴的名字、两个儿子的小名和大约的年龄,但由于她提供的情况不确切没有查找到有价值的资料。在此情况下,民警又对老太太进行了反复的引导和安慰,功夫不负有心人,老人心情逐渐平静下来,最终记起了自己名字叫尤某某。民警随即上网进行了又一轮全面细致的查询比对,最终找到了老人大儿子的联系电话。8时30分左右,110民警与老人的大儿子取得了联系,当得知喜讯后,老人的大儿子在电话那头连声感谢,并称老人走失后全家出动找了1个多小时了,都十分担心。8时50分左右,老人的两个儿子和孙子先后赶到了派出所,当看到了安然无恙的老太太,其儿子紧紧握着民警的手激动地说:太感谢了,多亏你们警察同志这么热心,我们老太太才能这么安全,真是给我们解决大问题了。”
据了解,老人今年已80岁了,因年事已高有老年痴呆症状,当天晚上7时左右她从医院看住院的老伴出来转转,正赶上下雨加上天黑一下子迷了路。临行前,民警再三提醒其儿子,要在老人口袋里留下写有包含其个人资料以及家里人联系方式的信息卡,一旦发生老人走失的情况,便于热心人或者民警帮忙找家,以免因救护不及时发生意想不到的危险。