为进一步使医院的医疗服务可持续和有序延伸，提升患者就医体验及满意度，2024年11月14日，内江市市中区乐贤街道社区卫生服务中心主任赵树勇带领医疗业务分管副主任、住院部主任开展出院患者入户回访及健康宣教工作。
回访中，住院部主任梁杰详细询问、了解患者近期的身体状况、积极解答患者及家属在康复过程中遇到的疑问和问题、并听取了患者在就诊过程中的就医体验感、医护人员服务满意度等，收集患者、家属意见建议，同时积极开展健康宣教工作、积极根据患者的实际情况，提供个性化的康复指导建议。
通过实地入户回访工作的开展，可以让医院的相关服务工作得到有效延伸，同时可以及时收集到来自患者及家属反馈的宝贵意见、建议，为医院持续改进医疗服务提供决策参考。下一步，中心将继续“以患者为中心”，结合集中整治、整顿医疗秩序工作，不断改善患者就医体验，提升服务质量，以实际行动为群众的健康保驾护航。
